楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:2117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.44
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.22
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

239件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 20:33:47

巣鴨駅から徒歩2分で、スタッフも良い方揃いだし、部屋も設備も整っていて、大満足です! ぜひまた利用したいです!
● どのフロント係も親切
● ベッドの幅が広い
● 浴室にシャンプー、トリートメント、ボディソープ有り
● フロントで使い切りの乳液やメイク落としをもらえる
● 室内着、使い捨てスリッパ有り
● 室内に冷蔵庫、フロアー(8階)に電子レンジ有り
● 宅急便の発送がスムーズにできる

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スマイルホテル巣鴨 2022年01月02日 12:03:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉に甘んじること無く、新年を迎え設備等の利便性や清潔保持はもちろん、スタッフの接客サービスも更なる向上を目指してまいりますので。
是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新型コロナウイルス感染予防対策も引き続きしっかり行っていきます。

フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

部屋5

たっちゃん6376さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

たっちゃん6376さん [50代/男性] 2021年11月17日 09:16:21

スタッフの行動もてきぱきで部屋も綺麗に整頓されてましたのでまた泊まりたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スマイルホテル巣鴨 2021年11月18日 03:31:31

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はゆっくりと過ごしていただけスタッフ一同大変嬉しく思います。
原状に満足する事なく、更なる向上を目指します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

部屋5

NI-_-NAさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

NI-_-NAさん [60代/女性] 2021年06月26日 15:36:01

いつも便利に使わせてもらっています。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル巣鴨 2021年06月27日 02:25:18

この度はご宿泊いただき誠にありがとううございます。
お客様に快適にお過ごしいただけてとても光栄に思います。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 10:36:54

サイコーでした笑笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル巣鴨 2021年04月28日 11:54:18

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 10:35:41

サイコーでした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル巣鴨 2021年04月28日 11:53:49

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

部屋5

arisunonecoさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

arisunonecoさん [50代/女性] 2021年03月14日 10:21:53

子供が受験で利用させていただきました。とても綺麗で清潔なお部屋で、またフロントの方も親切で安心して宿泊出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル巣鴨 2021年03月20日 14:20:29

この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のニーズにお応えできる様日々
精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

部屋5

NANA2600さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

NANA2600さん [40代/女性] 2020年11月25日 06:49:33

11月20日から4日間の連泊でした。駅から近くて便利!周りに食事出来る居酒屋やレストランもたくさんあってどこも美味しいものばかりでした。コンビニも近くにあり良かったです。ホテルにはコインランドリーもついていたので連泊でも洗濯出来たので大変助かりました!部屋もきれいで清潔感があり快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル巣鴨 2020年12月12日 10:31:19

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございました。
立地や利便性、設備等だけでなくスタッフの対応、接客などソフト面のサービスでも御客様に満足して頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。是非機会ありましたら、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
秋冬旅特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

部屋5

シロップ℃さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

シロップ℃さん [50代/男性] 2020年09月26日 10:15:03

駅近で便利。
ベッドも大きく寝やすかった。
新宿や池袋に行くのに便利だったので大変良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル巣鴨 2020年10月17日 00:52:56

お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も頂きまして誠に有難うございます。

設備や立地だけでなく。お客様が笑顔で安心して快適に過ごせるようにスタッフ一同も接客や清掃等のサービス向上に努めます。

是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 15:39:44

スタッフの対応も良く、コスパ最高ですね。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル巣鴨 2019年03月25日 01:47:54

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に甘んじることの無い様、スタッフ一同更なる接客サービスの向上に励んで参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
スプリングプラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

araten66さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

araten66さん [50代/男性] 2018年12月25日 09:38:40

仕事での利用でした。
JRと地下鉄の駅が近く便利です。
フロントの対応も落ち着いた感じでとてもいいと思います。
コンビニやスーパーがすぐ近くなので、ちょっとした買い物にも便利でした。
また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル巣鴨 2019年01月01日 07:42:15

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR巣鴨駅より徒歩2分の場所にあり、大変利便性に優れております。
フロントの対応に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘えることなく日々精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
清掃不要・連泊エコプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 20:15:39

素泊まりで利用。ベッドの広さも部屋も満足。食事は、しなかったので寝るだけで利用。駅近く満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 2018年04月09日 07:55:16

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足の頂けたご宿泊のようで大変嬉しく存じます。当館は巣鴨駅から徒歩2分の立地にございますので、大変利便性に優れております。
次回お越しの際には、是非ご朝食もご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 17:04:48

朝食が美味しいのと料金も高くないので、いつも東京出張時は利用させていただいています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル巣鴨 2017年12月30日 17:21:03

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 20:12:34

駅から奥まったところにあり、場所が分かりにくかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル巣鴨 2017年11月02日 14:57:04

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
場所が分かりにくかったとの事、大変申し訳ございません。
道案内等、24時間お電話にてお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせ頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山門

ご利用の宿泊プラン
早割・14日前プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 19:23:56

駅至近、となりにはコンビニや飲食店が数多くあり、連泊する方にも便利だと思います。
フロントの方も男女とも爽やかな対応で気持ちよかったです。
また是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル巣鴨 2017年07月31日 06:09:49

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉そして、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは、駅から近く便利な場所にございますので観光だけでなくビジネスとしてもご利用頂けます。
次回のご宿泊の際も当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 18:31:57

いつも利用させて頂いています。
部屋は広く清潔で好印象です。
ベッドのそばにコンセントがあり携帯の充電に非常に便利です。
お風呂のシャワーも温度調節のダイヤルで簡単に調節できる点が素晴らしいです。
(よくある水とお湯を混ぜて調節するタイプではない)

朝のコーヒーサービスもありがたく毎回利用しております。
朝食は大変おいしいですが、毎回同じ物のため頻繁に利用させて頂いている身からすると少し飽きてしまいました。
また、肉じゃがの汁が冷えており、白い油が浮いていたのは少し残念です。

6/1の午前に7階フロアを掃除されていた女性の清掃員の方が非常によい方でした。
すれ違う際まず「おはようございます」と笑顔で挨拶くださり、「お部屋で何かございましたらお申し付けくださいね」とおっしゃってくださいました。
あのような接客をいただくだけで朝から気持ち良く過ごすことが出来ると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル巣鴨 2017年06月05日 15:44:13

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の嬉しいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は仰る通り少しずつ変化を持たせられればと考え、現在は季節ごとにほんの少しではございますがメニューの一部を変更しております。
がらりとメニューの全てを変える事は残念ながら難しいのですが、小さな変化を感じて頂けるよう日々検討しております。
肉じゃがに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
皆様に温かいお食事を提供できる様努めて参ります。

当館のスタッフの対応にてお客様に気持ちよくお過ごし頂ける事はこの上ないスタッフの励みになります。
大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
全てのスタッフがそう感じて頂ける様日々精進して参りますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

ぴろ君0125さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

ぴろ君0125さん [40代/男性] 2017年05月16日 19:02:40

4/24、出張時に利用しました。とげぬき地蔵から割と近いです。駅からも近く、飲食店やコンビニ等々何でもあり、とても便利です。私は車で行きましたが、前もって予約しておけば、ホテルの目の前に(有料ですが)駐車出来ます。とてもキレイでサービスも良く、この時は何故か?たまたま¥5.000で泊まれたのはラッキーでした。翌週の予約をしようと思ったら、¥9.000以上だったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル巣鴨 2017年05月19日 22:48:47

ご利用、ご投稿、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉、大変恐縮致します。
ホテルの宿泊代は常に変動しております。
空きが多めの日は低く、満室の場合は高く設定しておりますので、タイミングが合えばラッキープライスに巡り合えるかも!ですね。
次回お泊りの際も、ご満足頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 00:32:26

駅から近くて便利でした、
また利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル巣鴨 2017年04月09日 13:00:00

ご利用ご投稿ありがとうございます。
この時期の巣鴨は、駅周りや六義園など桜で華やいだ雰囲気に包まれております。ぜひ、またの機会にお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 矢沢

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

kn1974さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

kn1974さん [40代/女性] 2017年02月01日 17:22:24

何度か利用しています。駅からも近く大変便利です。
朝食は食べていませんが、後は文句なしです。
また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル巣鴨 2017年02月11日 16:34:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
ビジネス・観光の拠点として利便性に優れておりますので今後もご利用いただけるよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

副支配人 武藤

ご利用の宿泊プラン
ウィンタープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 17:10:12

今回で3回目?位です。立地条件が本当に良くて近くにはコンビニ、スーパー、飲食店などあるのですごい便利です。
フロントの方もスマートな対応してくださり、お部屋のお掃除も隅々まで行き届いていました。
また1月に東京へ行く用事あるのでぜひ利用したいです。
本当にありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル巣鴨 2017年01月10日 13:31:07

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂いた一言がスタッフの励みになります。
またお近くにお越しの際は是非お待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

部屋5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 09:00:58

朝食バイキング付にしました!おいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル巣鴨 2016年12月11日 20:00:19

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングご利用いただき、美味しく召し上がっていただくことができて大変嬉しく思います。
朝食を食べる事が一日を元気に過ごす活力にもなります。
今後また、当ホテルにお泊りいただくような機会がございましたらどうぞまたご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
               フロント 辻

ご利用の宿泊プラン
オータムプラン(ご朝食付) JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

239件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ