駅近で、周りにお店も多く、立地は申し分ありません。ホテルの建物、お部屋の古さは否めませんが、お掃除は行き届いていると思います。アメニティは、全てフロントで希望のものを選び部屋に持ち込むことになっているようですが、フロントからその案内がないまま、自分で気づいた次第です。また無料のウェルカムドリンクも同様で、部屋に入ってから説明書を読んで気づきました。チェックインの時に一言案内していただければよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

丁寧な対応と綺麗に片付いた部屋。
アメニティでボディスポンジがあればなお良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

立地がいい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12/26に宿泊。定刻チェックインなのに受付してから「少々お待ちください」と言われて放置された。イライラしてきてどうしたのかと聞くと、「掃除が終わってないから部屋替えしている」という返事。それを聞いて余計イラッとした。そういうことは最初にこちらに伝えてから作業に入るべき。理由がわかっていればいらつくことは無い。
翌日は6時頃からパタパタと足音のような音と、廊下での話し声・・・困った宿泊客でした。耳栓持って行った方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12/24に宿泊しました。
今回で3回目の宿泊になります。
駅から近く、近くにコンビニやスーパーもあるので可もなく不可もなくと言う感じで素泊まりには丁度いいです。

ただ、今回のお部屋はハズレでした。

・ドアのチェーンロックが壊れてて動かない。
・お風呂にバスマットがない。
・お風呂に置かれていたバスタオルの置き方が過去2回と違ってかなり乱雑だった。
・お風呂の排水が詰まって流れない。浴槽の滑りがひどい。

浴室の掃除してないのでは？と思うレベルに酷かったです。お部屋の交換も申し出てくれましたがチェックインもして何時間も経っていたのですでに荷物も広げてしまっていて面倒だったので交換は断りました。

代わりに清掃用具を借りて浴槽を自分で掃除しましたが、排水溝から髪の毛がごっそり出てきました。
浴室もざっくりと洗っただけで滑りがなくなったので多分掃除してなかっただけだと思います。

掃除だけはきちんとやって頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12/19に宿泊しました。
ルームキーをとても力いっぱい入れて回さないとカギが開かず。
潤滑剤つけてもらいましたが、やはりダメ。
結局、別のスペアキーと交換していただきました。(カギが歪んでいたようですね)
そういうトラブルはあったものの、以下の点が良かったです。
・ホテルの隣がコンビニ。２分くらい歩くと２４時間営業のスーパーあり。飲食店も至近距離に多数あり。
・フロントには、サービスのおしぼり、無料のコーヒーあり。
・客室には、空気清浄機、加湿器あり。
・ミネラルウオーターの無料サービスもあり。
・巣鴨というか東京初めての方のためにホテル独自作成のオリジナルマップあり。
・客室整備の方も日本の方できちんと挨拶していただけました。

気になった点
・暖房入れると「弱」でも客室がとても暑くなりました。
・フロントに置いてあるヒゲソリの位置が奥で、最初は置いていないのかと思いました。

ルームキ—の受け渡しを昔ながらのままフロントでやり取りするのを良しとするか面倒と思うかは、評価が分かれると思います。
設備もくたびれておりますが、アナログ的な物をさほど気にしない人にとっては、満足できるのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

すべてにおいて普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

駅から近くコンビニや飲食店も近くにあり便利な立地です。
最上階なのでシャワーの勢いが無かったのはしょうがないですが
冬に温便座がないのは辛かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

初日にバスマットがなく、そういうホテルなのかと思っていたところ、二日目には置かれていたので、ミスだと分かった。また、洗面場所の歯磨き用コップが汚れていたり、今の時代、特に注意すべき衛生面への手抜きには大変残念に思う。
駅に近く、評価も普通以上だったので利用したが、リピートしたいホテルではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

チェックイン時の女性、不手際すぎる。「1番の方～」と言う割に番号札なんて存在しない。だったらそんな言い方するな。かなり早く申し込んだが部屋はコインランドリー、エレベーター横で最悪。シャンプーとかいいのに勿体ない……

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

大変満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

巣鴨駅からとても近いので、都内へのアクセスは抜群。
コンビニ・スーパーが近傍にあり、飲食店も豊富にあるので、食べることには困らない環境。
建物・設備は、古さを感じるし、空調は全館一斉で個別操作ができないので、自分は快適ではなかった。
必要なアメニティグッズは、場合によってはフロントで貰わないとならない物も有る。
寝るだけ、と割り切れればとても良い立地だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

いつも使わせて頂いています
(宿泊費が手頃なので)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

繁華街の中かと思いましたがまったく静かで快適でした。旅行支援への対応も万全。フロント脇にウエルカムコーヒー、室内にミネラルウォーターと買い忘れて行ってしまっても安心です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11/7から1泊で利用しました。
立地は駅から近くにあり、周りにはスーパーやコンビニ、ドラッグストアがあるので買い物には困らなかったです。
部屋もこれからの時期に欲しい加湿器も付いていたのが良かったですがエアコンが古すぎてまともに空調が出来なかったです。
なによりもエレベーターが1基しかなく、私の部屋は2回だったので階段使おうかと思っても階段は使えないと言うことで、特に朝の時間の移動に手間取りました。
それでも11/7から1泊良い夜を過ごせて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

近く飲食店が、多くて良かった！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

チェックアウトは　11時なのでゆっくりできます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

掃除がしっかりされており、清潔感のあるホテルでした。
サービスでペットボトルのミネラルウォーターが部屋にあり、早速いただきました。
2泊したのですが2日目も新たに置いてありました。
毎日サプリを飲むのでこのサービスはありがたかったです。
スリッパも2日目用に新しい物が置いてあり、低価格にもかかわらず細かなところまで配慮が行き届き、良いホテルだと思いました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

チェックイン前に預かって頂いた荷物、チェックインしたときには部屋へに運んで下さっており、助かりました。チェックアウト後の荷物も気持ちよく預かって頂くことが出来ました。
フロント皆さんの応対が気持ちよく、快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月