部屋3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 15:44:04
-
駅からも近く便利でした。もう少し安いと助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- スマイルホテル巣鴨 2015年01月04日 17:34:19
-
この度はスマイルホテル巣鴨を御利用いただき誠にありがとうございます。
お足運びに不便なくお越しいただけました事スタッフ一同安心しております。
金額につきましては、御意見がかないますよう努力を重ねて参りたいと思います。
またのお越しお待ち申し上げております。
フロント尾形
- ご利用の宿泊プラン
- ウィンタープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
みんなのわかちこさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- みんなのわかちこさん [20代/女性] 2014年11月16日 22:45:01
-
今回は1泊での利用でした。立地としては駅からも近くすごくわかりやすかったです。ただ、外観が、本当にちゃんとしたホテルなのか？と疑いたくなるくらいポップで目立つ建物だったのに驚きでした（笑）
カウンターでは笑顔で、感じの良いお姉さんが応対してくださいました。説明もくどくなくて良かったと思います。
ただお部屋はまあ値段なりのお部屋でした。窓が道路側に面している部屋だったのですが、なんというか雨戸のような光が全く入らないタイプのものだったので、朝はなんとなくパッとせず微妙な寝起きでした。カーテンも内側につけていただけると人によって調節できるので有難いのかなと思いました。
少し周りの部屋の音が聞こえましたが私はそんなに気にならなかったです。ただ、繊細な方は気になるかもしれないなと思うくらいです。
1階の中華料理店のご飯も食べたかったのですが、今回はいただけなかったのでもし今度利用することがあれば是非いただきたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- スマイルホテル巣鴨 2014年11月17日 17:56:38
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたカーテンの件ですが
今後の課題として検討させていただきます。
１階レストランにつきましては、ご宿泊いただいた方限定で20％引きさせていただいておりますので是非ご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しておりますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。
フロント青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル★カップルにオススメ！１２３ｃｍ幅ベッド★12平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月08日 16:25:34
-
駅からの行き方がわかりにくいと思いました。すぐ隣にコンビニがあるのは便利でした。お部屋は清掃が行き届いていて綺麗でした。しいて言えば、お部屋の空調の調節が難しく、暑くて、なかなか眠れず、窓を開けて一晩過ごしました。冬でも温度が調節できるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- スマイルホテル巣鴨 2014年11月09日 00:51:34
-
この度は当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。改善ができるよう今後の課題として検討させていただきますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。
フロント青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
けいちゃん617さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- けいちゃん617さん [60代/男性] 2014年10月10日 19:41:28
-
フロントの方 ホテルの名前通りスマイルが必要か？（贅沢な注文かもしれませんが）。
決して悪い印象ではありませんが、今回は以前と担当者の雰囲気が違った感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- スマイルホテル巣鴨 2014年10月12日 06:12:10
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同改めて気を引き締め、
細心の注意を図ってまいります。
またお立ち寄りいただける事を熱に思っておりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
フロント青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】オータムプラン（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 15:19:45
-
初めてお世話になりました。駅から近く、スーパーやコンビニもすぐそばで大変便利でした。個別空調ではないので好みの室温にするのは難しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- スマイルホテル巣鴨 2014年08月21日 17:16:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘をいただきました空調の件は改善ができるよう今後の課題として検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOしましょ！】清掃不要！お泊まりセット持参で連泊エコプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月12日 00:57:56
-
部屋でｗｉ-ｆｉが使えるといいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スマイルホテル巣鴨 2014年07月16日 06:48:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまことにありがとうございます。
お部屋でwifiが使えず、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
皆様方からのご意見ご要望を参考にしながら改善していきたいと考えております。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
フロント青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
shamoしゃもさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- shamoしゃもさん [40代/男性] 2014年05月18日 19:55:09
-
都内の宿泊がかなり一杯の時に、リーズナブルな価格で宿泊できたので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- スマイルホテル巣鴨 2014年05月30日 05:53:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。
皆様にご満足いただけるサービスと料金を提供してまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【巣鴨駅から徒歩２分】シンプルステイプラン（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
リュマーシュさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- リュマーシュさん [40代/女性] 2014年03月23日 20:51:38
-
チェックアウト時に宅配を頼んだ鞄をすぐに事務所内へ移動させず、ロビーに置きっぱなしにされたのは不安でした。
フロントスタッフは人により差があります。
風呂は狭いですが、立地はいいので、もう少し安いプランがあれば、次があるかもしれませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スマイルホテル巣鴨 2014年03月24日 17:36:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊をいただいたにも関わらずお客様を不安な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
社員教育を更に徹底し今後はこのような事がないようスタッフ一同 、サービス向上に誠心誠意努力してまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
副支配人 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月08日 00:16:18
-
巣鴨駅から近く立地は良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スマイルホテル巣鴨 2014年03月19日 15:53:42
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からも近くビジネス・観光の拠点に最適ですので今後も是非ご利用くださいませ。
お待ち申しあげております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】スプリングプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月27日 13:43:40
-
駅近だし、ビジネスホテルとしての役割は十分でした。
ただ1Fのレストランが韓国料理か中国料理だったからか
館内入った瞬間、漢方のような香辛料のような匂いが。
エレベーター内にも染みついてましたが
部屋は問題ありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- スマイルホテル巣鴨 2014年02月09日 17:51:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からも近く利便性に優れておりビジネス・観光の拠点として最適です。
次回も巣鴨へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ウィンタープラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
morikko1018さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- morikko1018さん [30代/女性] 2013年10月14日 23:12:39
-
地下鉄駅からもJR駅からも近いので、便利です。ただホテルの近所は夜遅くまでのお店が多い繁華街なので、女性一人の場合、ホテルまでの道すがら、気に障る人もいるかもしれません。ですが、ホテルのすぐ隣に２４時間営業の西友や、コンビニやファミレスなどもあり、とても便利な立地でした。
また巣鴨自体、非常に面白みのある町で、散策する拠点として良好なホテルかもしれません。併設されている火鍋料理の店から漂う香りが、とても食欲をそそるよい香りで、次回、宿泊する機会にはぜひそこで食事を、と考えています。
お部屋は寝るだけと割り切れば、きれいだし不満はありません。ペットボトルの水のサービスはありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- スマイルホテル巣鴨 2013年10月24日 15:12:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からの利便性に優れており近隣には飲食店も多数ございます。
また、巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申しあげております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル★カップルにオススメ！１２３ｃｍ幅ベッド★12平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月29日 20:09:21
-
近くに２４時間営業のスーパーがあり、飲食店もたくさんありました。
巣鴨駅はJR以外に三田線も通っているので、便利でした。
ロビー、１階のトイレがちょっと清掃が足りないように思いました。
お部屋のベットは広くて良かったです。
冷蔵庫が古いタイプで使いにくかったです。
コンセント周辺もごちゃごちゃしていて
使用しにくいかな。
音は気にならず、ゆっくり休みました。
また１１時チェックアウトなのもありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテル巣鴨 2013年09月01日 16:18:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駅からも近く利便性に優れており皆様にはご愛顧をいただいております。
また、今回ご指摘をいただきました1階トイレ・冷蔵庫・コンセントの件は早急に対処してまいります。
是非また、ご利用くださいませ。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月03日 20:07:58
-
値段の割には、場所も設備も応対もとても良かった。しいて言えば、製氷機あれば言うことがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- スマイルホテル巣鴨 2013年07月04日 17:23:16
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴いたしました事、重ねて御礼を申しあげます。
スタッフ一同、これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
また、ご要望をいただきました製氷機の件は今後の検討課題とさせていただきます。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
Show ちゃんさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- Show ちゃんさん [60代/男性] 2013年05月26日 17:07:58
-
巣鴨駅に近く、交通の便は非常に良い。
17号線より離れており公園のそばなので静かであった。
ベッドは広くゆっくり寝られた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- スマイルホテル巣鴨 2013年05月31日 15:26:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からも近く徒歩２分という利便性でございます。
ベッドも快適にお過ごしいただけるよう大きめのベッドをご用意いたしております。
また、巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】スプリングプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
みちる★さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- みちる★さん [40代/女性] 2013年04月11日 06:58:22
-
大雨の時に入口に「お使いください」とタオルが置かれていてとても助かりました。
ロビーの対応も良く部屋も綺麗でした。
ただ、部屋に入るとお風呂の下水からくる臭いがかなり気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- スマイルホテル巣鴨 2013年04月11日 16:52:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進してまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願いいたします。
また、ご指摘をいただきました件は早急に対応させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】スプリングプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
ＭＣドカチンさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- ＭＣドカチンさん [50代/男性] 2013年04月05日 17:02:23
-
○繁華街のど真ん中にある割には部屋は静かでした。有難うございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- スマイルホテル巣鴨 2013年04月10日 15:26:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
巣鴨駅から徒歩2、3分の立地ですが、大通りから少し路地に入ったところにございますので意外と静かです。
また機会がございしましたら是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宇田川
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】スプリングプラン（ご朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月19日 19:59:29
-
素泊りだったので、寝れればよかったのですが、気になった点が２つ。
まず、テレビのリモコンのホコリがすごかったです。あれは何とかしてください。
もうひとつは、バスルームの壁のカビです。シャワーカーテンにも付いていました。あれも何とかならないでしょうか。
それ以外は素泊りだったので、別に不自由はしませんでした。
立地も良いので、出来ればまた利用したいので、なんとかお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- スマイルホテル巣鴨 2013年03月22日 16:47:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早急に対応し今後このような事がないようスタッフ一同、心がけて参りたいと思います。これからもお客様が快適に安心してご宿泊できるよう努力していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 谷中 武信
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】スプリングプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
まーぶるちびたさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- まーぶるちびたさん [40代/女性] 2013年03月02日 12:31:49
-
駅から近く、夜間は静かな環境のためぐっすり安眠できました。個人的な事情ですが、仕事先は池袋にも拘らず、ホテル近くの都営染井霊園への墓参りに至便で大変気に入りました。次回上京した際にも利用しようと思います。今回はパスしましたが、朝食が美味しそうです。シャワーと便器が年代物のようですが、値段のことを考慮すればまあまあ許容範囲内（便座が冷たいのにはビックリ）。
蛇足ながら、染井霊園は著名人の墓碑多く、またソメイヨシノ桜の発祥地で、特に春先には有名人の墓を探しながらの散策がおすすめです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- スマイルホテル巣鴨 2013年03月02日 14:34:18
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、「房総の和朝食」をご案内しておりますので次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。
ご指摘をいただきました点は今後の課題とさせていただきます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
フロント武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・14日前まで予約でお得】早割ステイプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
yk522さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- yk522さん [20代/男性] 2013年01月27日 20:23:22
-
山手線 巣鴨駅から徒歩ですぐなので便利。スーパー・コンビニ・ファミレスなどが揃っている。
チェックイン予定時刻より大幅に早く伺ったが、部屋の清掃状態の確認などすぐに行なって快く迎えてくれた。
部屋自体は普通だが、良い対応をして頂いたのでまた利用したいと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- スマイルホテル巣鴨 2013年02月09日 09:11:52
-
ご宿泊ご投稿誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄に思います。
これからもお客様の心地良い空間で居られるよう、より一層精進してまいりますので是非、またお越しくださいませ。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【巣鴨駅から徒歩２分】ウインタープラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★１２３ｃｍ幅セミダブルベッド完備★12平米】
部屋3
taizos45さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
チェックアウト時、フロントに複数の男性従業員がいたが、そのうちの一人が上目遣いでニヤニヤとコチラを見て笑っていた。
宿泊客が何か可笑しな状態になっていたのなら、ひと声かけて忠告すれば良いのに、不快に笑っているだけ
場所も良く、安いので従業員の品の悪さは諦めるしか無い
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この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用いただいたにも関わらずスタッフの応対に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事がないようにしっかりと社員教育を徹底してまいりますので今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
支配人