総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 19:33:01
-
少し古い感が否めない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- スマイルホテル巣鴨 2022年03月30日 13:53:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
確かに営業年数は経ていますが、快適に過ごして頂けるようサービスや清掃に力を入れておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 長谷川
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 08:35:54
-
スタッフさんに少し気になるところはあったけど範囲内という感じで、ロビーも部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スマイルホテル巣鴨 2021年11月29日 10:06:43
-
この度は、当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてはお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題と日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
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tsukasa17810902003さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- tsukasa17810902003さん [40代/女性] 2021年11月27日 22:51:27
-
この度はお世話になりました。
最新とはいえないまでも、お部屋はきちんとキレイに提供され、スタッフの方にも親切にしていただき、始終気持ちよく過ごさせていただきました。
仕事後に、巣鴨近辺に住む友人と食事をするために巣鴨に宿を取ったのですが、周辺に居酒屋&飲食店も多く、ホテル隣がコンビニだったので、とても便利に感じました。また利用したいなと思います。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スマイルホテル巣鴨 2022年01月02日 11:36:01
-
ご連絡遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴致し重ねて御礼を申し上げます。
お客様が快適に楽しく過ごして頂ける事を第一に考えておりますので、お気づきの点がございましたら何でも気軽にお伝え下さい。
また巣鴨周辺にお泊りになる際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
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しまけんBVBさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- しまけんBVBさん [30代/男性] 2021年10月14日 17:42:04
-
値段を考えれば満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スマイルホテル巣鴨 2021年10月16日 04:40:59
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとううございます。
お客様に快適にお過ごしいただけてとても光栄に思います。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月26日 18:04:14
-
何回も利用しています。今回久しぶりに宿泊しましたがいつもいる男性フロントスタッフは良い対応なのに支配人の名札の方の対応は残念に思えた。支配人なのだからからもう少し良い対応をして欲しいと感じた。支配人の方に領収書をお願いしたのに翌朝用意してなく支払った日付と違う日付で記入してあり残念に思えた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル巣鴨 2021年06月27日 02:23:20
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご宿泊して頂いたにも関わらず、当ホテル接客対応に問題があり、お客様には大変不快な思いをさせ、大変ご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
また、接客対応に対しても私の不行届きによるものでございます。
大変申し訳ございません。
お客様が快適に安心してご宿泊できるホテルを目指していけるよう努力して参ります。
改めまして、深く深く心よりお詫び申し上げます。
ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 06:57:14
-
駅近、飲み屋多し、コンビニ近、でサラリーマンにとっては、便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル巣鴨 2021年05月05日 14:54:33
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
当ホホテルはお客様の快適なお時間を過ごしていただけるよう更に精進してまいります。
また、巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 07:21:58
-
連泊の際は掃除も早くしてもらえ早くホテルに戻ってもしっかり部屋の掃除が終わっていて大変助かる。トータル的にイメージが良く毎回利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル巣鴨 2021年04月22日 06:13:39
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿える様日々精進して参りたいと思っております。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 07:18:43
-
出張で車移動が多く駐車場があるのは便利。フロントも対応が良く毎回快適に利用出来ている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル巣鴨 2021年04月22日 06:41:48
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
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一隅を照らすSuperLightDEENさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 一隅を照らすSuperLightDEENさん [50代/男性] 2021年04月18日 11:26:54
-
JR・都営地下鉄の巣鴨駅からすぐ。飲み屋街の中にある。
鍵はバーで、少し驚いたが、原理はカードと同じで、特に問題はない。
部屋に入ったところの通路の幅が広くて使いやすい。
部屋自体は、コンパクトではあるが、
身長180センチの自分でも、特段狭いと言う感じでもない。
枕は1つ。
洗面台にコンセントがない。
そのため、ドライヤーは、姿鏡から少し離れたところにあるコンセントから引っ張った。
多少やりにくかった。
ミネラルウォーターのサービスがあるのは嬉しい。
全体的には、問題はなく、機会があれば、また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル巣鴨 2021年05月05日 15:05:44
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので是非またご利用くださいませ。
また、ご指摘をいただきました洗面台のコンセントですが、今後ご不便がないよう検討してまいります。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 15:48:28
-
冷蔵庫に前泊の人のチョコが残ってた
それ以外は概ね満足- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル巣鴨 2021年04月01日 13:49:50
-
この度は 当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
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koto19620730さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- koto19620730さん [50代/男性] 2021年03月06日 14:57:19
-
駅近。価格は満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- スマイルホテル巣鴨 2021年03月06日 16:01:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セールプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月08日 12:59:55
-
駐車場の空きがあるときは利用しています。駐車場代は近隣のパーキングに比べ高いですがホテルの前で楽なので仕方ない。部屋は綺麗に掃除され気持ち良く過ごせました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル巣鴨 2021年03月03日 10:42:44
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場に関しましては、台数が限られておりますので事前にご予約頂けたらと思います。
御客様に満足して頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。是非機会ありましたら、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 清掃不要・連泊エコプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
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でじょんさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- でじょんさん [60代/男性] 2021年01月27日 15:15:49
-
駅至近かつコンビニ隣接で文句なしです。
部屋にもベッドにも余裕ありでした。具体的な支障はありませんでしたが、ユニットバスがもうちょっと広かったら云うことなしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル巣鴨 2021年02月04日 20:12:52
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR巣鴨駅から徒歩2分で近隣にはスーパーやコンビニ、飲食店などが多く大変利便性に優れております。
今後はお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
koto19620730さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- koto19620730さん [50代/男性] 2021年01月26日 08:12:15
-
いつも、利用させて頂いています。
今回は、湯沸かしポットが使えなかった事が残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スマイルホテル巣鴨 2021年02月04日 20:15:47
-
いつもスマイルホテル巣鴨をご利用頂き誠にありがとうございます。
湯沸かしポットの件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント坂本
- ご利用の宿泊プラン
- Aカード新規入会プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 12:06:23
-
アメニティが欲しい分だけもらえる所が良かった。
ウェルカムコーヒーのサービスが嬉しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル巣鴨 2021年02月04日 14:33:23
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の特別プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月09日 19:32:21
-
駅近く、利便性良し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- スマイルホテル巣鴨 2020年12月12日 10:05:08
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様が快適に安心して宿泊できるようスタッフ一同、努力をして参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 谷中
- ご利用の宿泊プラン
- 秋冬旅特別プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 03:45:01
-
1日だけの宿泊でしたが広々として良かったです。設備等は多少の古さはありますが、コスパは最高ですね。長期滞在もオッケーですね。機会があればまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- スマイルホテル巣鴨 2020年10月16日 23:12:02
-
ご連絡遅くなり申し訳ありませんでした。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同よりサービス向上に努めまして接客サービス等でも満足して貰えるように努力いたします。
是非機会があれば、またの御来館心よりお祈り申し上げまております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月05日 12:01:24
-
部屋は少し年月感は感じましたが、静かで清潔感もあり、枕も寝やすく良かったです。そして、朝の食事、ご飯もおかずもほっとした味で美味しくいただけました。また、機会ありましたら再訪させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル巣鴨 2020年03月25日 15:16:49
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
また、巣鴨へお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。
スタッフ一同でお待ち申し上げております。
副支配人 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 映画見放題 VOD朝食付プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】
総合4
えんちゃん4432さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- えんちゃん4432さん [50代/男性] 2020年02月14日 23:49:33
-
1月29日に宿泊しました。巣鴨駅から近く立地もよい。部屋も新しく良かったです。機会があればまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- スマイルホテル巣鴨 2020年03月11日 13:44:20
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとううございます。
お客様に快適にお過ごしいただけてとても光栄に思います。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 徳田
- ご利用の宿泊プラン
- スプリングプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
久々に利用しました。毎回検討はしていますが別のホテルにしてました。スタッフの方対応が以前に比べ良くなっており過ごしやすく感じました。また利用したいと感じた。
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このたびは、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またご多用の中、口コミに投稿いただきまして、大変ありがたく存じます。
スタッフへの励みになるようなご感想をいただき、心より嬉しく、ありがたく存じます。
今後もサービスの更なる向上を目指してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント 対馬