設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 15:51:50
-
良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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ケシ0872さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- ケシ0872さん [20代/女性] 2023年03月12日 23:08:49
-
フロントのスタッフの対応はとても良くて、チェックイン前にお荷物預ける可能で助かりました。
駅から徒歩2分ぐらいの距離で近いし、買い物も便利。
ベッドの寝心地も最高で気持ちよく眠れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル巣鴨 2023年03月21日 22:40:04
-
この度はご投稿ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様のご期待にお答えできる様に精進いたします。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 福崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 08:11:32
-
駅近くで、周囲は飲食店多いですが、騒音は気にならず、ゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル巣鴨 2023年02月13日 11:18:39
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近くビジネス・観光の拠点にも最適でございますので今後も巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 21:21:42
-
駅から近く、スーパーも近くで、とても便利でした。アメニティもフロントでの配布でしたが、種類が豊富で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル巣鴨 2023年02月08日 04:52:26
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF特別プラン
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 12:15:50
-
巣鴨で予定があり、駅の近くでとても良かったです。
また、利用しようと思います。
お世話になりました。
有り難うございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル巣鴨 2023年01月31日 07:48:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 15:35:34
-
大変満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- スマイルホテル巣鴨 2023年01月27日 01:29:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 17:54:04
-
12/19に宿泊しました。
ルームキーをとても力いっぱい入れて回さないとカギが開かず。
潤滑剤つけてもらいましたが、やはりダメ。
結局、別のスペアキーと交換していただきました。(カギが歪んでいたようですね)
そういうトラブルはあったものの、以下の点が良かったです。
・ホテルの隣がコンビニ。２分くらい歩くと２４時間営業のスーパーあり。飲食店も至近距離に多数あり。
・フロントには、サービスのおしぼり、無料のコーヒーあり。
・客室には、空気清浄機、加湿器あり。
・ミネラルウオーターの無料サービスもあり。
・巣鴨というか東京初めての方のためにホテル独自作成のオリジナルマップあり。
・客室整備の方も日本の方できちんと挨拶していただけました。
気になった点
・暖房入れると「弱」でも客室がとても暑くなりました。
・フロントに置いてあるヒゲソリの位置が奥で、最初は置いていないのかと思いました。
ルームキ—の受け渡しを昔ながらのままフロントでやり取りするのを良しとするか面倒と思うかは、評価が分かれると思います。
設備もくたびれておりますが、アナログ的な物をさほど気にしない人にとっては、満足できるのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル巣鴨 2022年12月31日 02:32:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉をいただき大変嬉しいく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
客室の設備等も含めお客様にはご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題し日々精進していきたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 23:16:53
-
掃除がしっかりされており、清潔感のあるホテルでした。
サービスでペットボトルのミネラルウォーターが部屋にあり、早速いただきました。
2泊したのですが2日目も新たに置いてありました。
毎日サプリを飲むのでこのサービスはありがたかったです。
スリッパも2日目用に新しい物が置いてあり、低価格にもかかわらず細かなところまで配慮が行き届き、良いホテルだと思いました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル巣鴨 2022年10月13日 00:15:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとう
ございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】プラン
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 09:31:45
-
素泊まりの安いホテルを探していました。
狭いですが清掃の行き届いた部屋で、お水も1本あり価格から考えると充分でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル巣鴨 2022年10月01日 07:07:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとう
ございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 15:58:20
-
フロントの方も丁寧で快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル巣鴨 2022年09月05日 17:59:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとう
ございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ビジネスだけでなく観光にも適しております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- サマープラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 15:35:10
-
静かで ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル巣鴨 2022年08月13日 02:13:40
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
また、巣鴨へお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割45日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 01:02:20
-
なぜか期待するホテルサービスを裏切るホテル
①フロントは，「予約した内容と違うーー」と言わせないなかった。
②「本日，お広めのお部屋をお取りいたしましたので」
③部屋に入ると，ベットが二つ。 どっちに寝ればいいのだ（笑）
④ホテルのアメニティーも二人分。 すいません一人分もらってかえりました。（笑）
⑤翌朝，巣鴨地蔵どおりで，のりを買い，大人のオムライスを食べた。
その時の俺の顔は，
スマイル
このホテルは全国にあるし，フロントの応対は西武プリンスホテルと同等です。
ビジネスでも，旅行でも，外国人（英語，中国語，韓国語）も安心して宿泊できます。
Ｔｈｉｓ Ｈｏｔｅｌ ｉｓ ｔｈｅ ｏｎｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓａｆｅｔｙ ｈｏｔｅｌｓ ｔｏ ｙｏｕｒ ｓｔａｂｌｅ ｔｒｉｐ ｏｒ ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｉｎ Ｊａｐａｎ．
Ａｎｄ ｒｅａｓｏｎａｂｌｅ！ Ｉ ｒｅａｌｌｙ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄ ｙｏｕ．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル巣鴨 2022年07月09日 10:57:36
-
この度はスマイルホテル巣鴨へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
また巣鴨へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同スマイルでお待ちしております。
フロント 武藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ】東京都民限定プラン】（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
設備・アメニティ5
LOVEOTさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- LOVEOTさん [50代/男性] 2022年06月28日 17:19:15
-
東京滞在の際はいつもお世話になっております。
池袋や新宿に近い好立地ながら、リーズナブルな価格で、綺麗なお部屋、スタッフの対応も親切、周囲に飲食店も多数あって言うこと無しです。
今後も利用させていただきますので、よろしくお願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル巣鴨 2022年06月30日 05:59:19
-
この度は、スマイルホテル巣鴨をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格帯やお部屋、接客について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、邁進してまいります。
次回、東京にお越しになった際も、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 17:12:38
-
細やかな気配りに感動しました。連泊だったので、清掃不要だと伝えて出かけたのですが、戻るとドアノブにタオル類やミネラルウォーター、お茶など一式ドアノブにかけてあり大変助かりました。
フロントの方々も清掃の方々も皆様とても感じが良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル巣鴨 2022年06月20日 06:56:53
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホスピタリティに感動して頂けて、本当にうれしく思います。
これからも、お客様の喜ぶお顔が見れるよう、気配りに注力して働かせていただきます。
清掃やその他、ご要望がございましたら、気兼ねなく何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用を、心からお待ちしております。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 16:57:34
-
フロントの方々の対応がとても良かったです。計４泊したので色々な方にお世話になりましたが、どの方も感じが良かったです。シャンプーなども良いものでしたし、フロントに化粧水などのアメニティが置いてあるのも魅力的でした。また宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル巣鴨 2022年06月20日 06:45:49
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客対応にご満足いただけて嬉しく思います。
お客様に喜んで頂くことこそ、一番の使命だと考えております。
フロントにある洗顔料・化粧水などは、Kracieブランドの上質なものでございます。
是非、次回ご利用の際も、お手に取って頂ければと思います。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
れreさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- れreさん [60代/女性] 2022年04月18日 23:44:54
-
駅から近くて、コンビニもスーパーもすぐ近くで、フロントの対応も良く、お部屋もきれいで、コスパ最高でした。こちら方面に行くときにはまた利用させていただきたいと思っています。宜しくお願いします。1点気になったのは、部屋のドアが閉まる時にバタンと音がしたことです。部屋への出入りに気をつかいました。夜中にドンという音が何回も聞こえてきたのですが（上から聞こえたような感じです）、やはりドアの音だったのでしょうか。ドアの音でなかったらすみません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル巣鴨 2022年04月19日 21:30:30
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様には
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
フロント 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 20:33:47
-
巣鴨駅から徒歩２分で、スタッフも良い方揃いだし、部屋も設備も整っていて、大満足です！ ぜひまた利用したいです！
● どのフロント係も親切
● ベッドの幅が広い
● 浴室にシャンプー、トリートメント、ボディソープ有り
● フロントで使い切りの乳液やメイク落としをもらえる
● 室内着、使い捨てスリッパ有り
● 室内に冷蔵庫、フロアー（８階）に電子レンジ有り
● 宅急便の発送がスムーズにできる- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- スマイルホテル巣鴨 2022年01月02日 12:03:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉に甘んじること無く、新年を迎え設備等の利便性や清潔保持はもちろん、スタッフの接客サービスも更なる向上を目指してまいりますので。
是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新型コロナウイルス感染予防対策も引き続きしっかり行っていきます。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分！
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
たっちゃん6376さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- たっちゃん6376さん [50代/男性] 2021年11月17日 09:16:21
-
スタッフの行動もてきぱきで部屋も綺麗に整頓されてましたのでまた泊まりたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- スマイルホテル巣鴨 2021年11月18日 03:31:31
-
この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はゆっくりと過ごしていただけスタッフ一同大変嬉しく思います。
原状に満足する事なく、更なる向上を目指します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
NI-_-NAさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
- NI-_-NAさん [60代/女性] 2021年06月26日 15:36:01
-
いつも便利に使わせてもらっています。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- スマイルホテル巣鴨 2021年06月27日 02:25:18
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとううございます。
お客様に快適にお過ごしいただけてとても光栄に思います。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 坂本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF特別プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム★１２３ｃｍ幅ベッド★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ
アメニティがそろっていて、スリッパも新しいものが置かれていました。また、ホテルの場所もわかりやすく、隣にはイートインスペースがあるコンビニもありました。
チェックインが遅れることも電話でご了承いただくことができ、こちらとしては、大変助かりました。
誠にお世話になりました。
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この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
また、巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント