ご利用ありがとうございます。
確かに水周りの湿気については、特にこれから梅雨を迎える事もあって一同頭を悩ませております。ですがお泊りになるお客様にご満足頂くためにこれからも最善の努力をして参りたいと存じます。
また、そういった至らない点がいくつかあっても、「また利用したい」というお言葉をいただく事が一番の励みになりますし、こちらもより誠意を込めた対応を心掛けようという気持ちになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

御宿泊頂き有難うございます。朝食サービスも御満足頂き大変嬉しく思っております。これからもより良いサービスの向上に勤め、お客様に満足頂けるようスタッフ一同努力を重ねます。またのご利用心よりお待ちしております。

今回のご滞在もお客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
1階の中華料理店のラストオーダーが１０時過ぎなので、それ以降にご到着のお客様にはご不便をお掛けしているかと存じますが、もし次回ご利用いただける機会がございましたらフロントにて１０％割引券もご用意しておりますので是非お声をお掛け下さい。お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

はい、ご予約確かに承っております。当ホテルはあいにく禁煙ルームがございませんが、ご連絡頂ければ、消臭の機械を使ってタバコ等の臭いを取らせて頂いております。どうぞご安心してお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。
休日にマッサージが休みであったことで、お客様に大変残念な思いをさせてしまった事は、誠に申し訳ありませんでした。
こちら側のサービス内容記載についての配慮が足りていなかったと思います。
つきましては、お客様のご要望にあるように、「旅の窓口」情報欄でのサービス内容記載の充実を図っていきたいと考えております。
ご意見、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございます。
つきましては、快適にお過ごしいただけるよう、お部屋に入念に消臭をかけてご用意させて頂きます。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

はい、かしこまりました。
５/１１、１２の御二泊、確かに御予約を頂戴致しております。同じお部屋で２日間ご用意させていただきます。また、禁煙ルーム・駐車場に関してもご用意しておりますので安心してお越しくださいませ。
当日のお越しを心よりお待ちしております。

８階にあるコインランドリーですが、２００円で水洗い。２５０円で洗剤付きの洗濯になっており、小銭の受付も１００円と５０円のみになっております。お釣りも出ませんので丁度の金額をお入れ頂くようになります。解かりづらくご迷惑をおかけして申し訳御座いません。小銭への両替はフロントにてうけたまわっております。遠慮無くお申し付け下さい。

ご利用、ご質問ありがとうございました。ご満足頂けたようでこちらも大変うれしく思います。朝食の件ですが、「無料サービス」ということで皆様にご利用頂いております。「内容を充実させて有料に」というご意見もございますが、「無料で」という事を大前提に皆様に召し上がっていただきたいという考えで朝食を提供させていただいておりますので、正直、大幅な内容向上は困難です。しかしながら今後もより一層ご満足頂けるよう努力検討して参ります。またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

お褒めのお言葉どうもありがとうございます！
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用、そしてご感想お寄せ頂きましてありがとうございます。ホテルには満足頂けたようでなによりでした。近隣の環境は、駅からは近いものの、風俗店などの客引きもあり、特に女性の方には少々入りにくい所かもしれませんが、そういったお店を避けてホテルまでお越し頂く道順もございます。次回またご利用頂く機会がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

御投稿ありがとうございます。
当ホテルには禁煙ルームはございませんが、入念に消臭をかけて、ご用意させて頂きます。
どうぞ、お気を付けてお越し下さいませ。

少しでもお客様におくつろぎ頂けるように我々従業員は普段サービスに努めておりますが、やはりこのように目に見える形で、「快適に宿泊出来た」とのお言葉を頂けると大変嬉しく思います。１階にある中華料理屋「華宮門」もお口に合ったようで、なによりです。また機会がありましたら、当ホテルをよろしくお願いします。ありがとうございました！

続けてのご利用、誠に有難うございます。ご朝食にもう一品おにぎりを、とのご提案ですが、今現在のパン、ゆで卵、バナナ等と違い、おにぎりはつくるタイミングや乾いてしまう事への対策、一度熱を通すトーストよりも更に注意しなくてはならない衛生面、コーヒーとの相性(お茶も置いてますけど）などの点で実現にはまだまだ問題が多いというのが正直な所です。「朝はごはん党」という方にはあまり魅力的でない御朝食で「無料サービス！」とうたっているようで恐縮ですが、ご了承いただけますか？　また、部屋のお茶は以前はティーバッグでしたが、風味の指摘となによりもゴミ(濡れたティーバッグ）が出ないという点で現在のものに変更致しました。もしご希望でしたフロントにて更にお渡しできますのでスタッフにお申し付け下さい。
では今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
より一層、お客様にご満足頂けるよう、私どもも努力していきたいと思っております。
また東京へお越しの際には是非とも当ホテルをよろしくお願い致します。

初回に引き続き今回のご滞在も快適だったとのお言葉、有難うございます。
昨年年末から、特に東京ドームのイベント関連のお客様が多く見受けられます。やはり一度お使いいただいてアクセスその他が便利だと認められ、二度三度とご利用回数が増える、という良いムードが出来つつあるようです。
左に寄せられた日程を拝見してもスマートな旅慣れた印象で、週末のご家族とのイベントをとても楽しんでいらっしゃるようにお見受けします。是非今後とも私共をご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
支配人　　　　岩崎

お褒めのお言葉を頂き、従業員一同感激しております。駅からすぐ近くに在るとはいえ、少々解かり辛い場所になっておりますので、ホテルまでのご案内は、お客様の立場になってご案内出来るよう心がけております。これからも、少しでもお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご予約とご投稿ありがとうございます。
お部屋は3泊とも同じお部屋でご用意致します。
特にご希望などない場合、連泊になるお客様は毎日同じお部屋にご滞在頂けるように致しております。
お気を付けてお越し下さいませ。

お褒めの言葉ありがとうございます。朝食もご満足頂けたようで我々も大変光栄に思います。
髭剃りに関しましては下記にも表記致しましたが、８階の自販機にて販売となっております。次回のご来館の際には、ぜひご利用ください。
お待ちしております。

まるでホテルスタッフからのようなきめ細かい親切なご案内、誠に有難うございます！
確かに地下鉄を降りてからのホテルまでの道のりは、初めての方にはビックリする風景のようです。これから積極的に迂回する道をご案内するように心がけます。
髭剃りはご利用なさらない方も多く、販売という形を取らせていただいておりますが、「当然有るもの」とお考えの方にはご迷惑をお掛けしております。今後はホテル紹介の欄に記載致します。
ではぜひまたご利用くださいませ。