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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.51
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.20
  • 食事4.00
宿泊年月
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238件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 12:22:09

駅近でコスパも良くお部屋も問題無いです。総合的に大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル巣鴨 2021年04月08日 17:02:22

この度は、スマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、ご満足いただけるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。


フロント 武藤

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 12:18:41

駅近でコスパも良く大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテル巣鴨 2021年04月08日 17:01:27

この度は、スマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、ご満足いただけるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。


フロント 武藤

ご利用の宿泊プラン
【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合5

arisunonecoさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

arisunonecoさん [50代/女性] 2021年03月14日 10:21:53

子供が受験で利用させていただきました。とても綺麗で清潔なお部屋で、またフロントの方も親切で安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル巣鴨 2021年03月20日 14:20:29

この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のニーズにお応えできる様日々
精進してまいりたいと思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 山口

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 23:18:27

2月27日に宿泊しました。
駅からも近く、スーパー、コンビニ、食事の場所もあり便利です。
フロントの方の対応も良くて毎回安心して宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
スマイルホテル巣鴨 2021年03月03日 10:39:42

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

立地や利便性、御客様に満足して頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。是非機会ありましたら、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セールプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合5

NANA2600さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

NANA2600さん [40代/女性] 2020年11月25日 06:49:33

11月20日から4日間の連泊でした。駅から近くて便利!周りに食事出来る居酒屋やレストランもたくさんあってどこも美味しいものばかりでした。コンビニも近くにあり良かったです。ホテルにはコインランドリーもついていたので連泊でも洗濯出来たので大変助かりました!部屋もきれいで清潔感があり快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル巣鴨 2020年12月12日 10:31:19

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございました。
立地や利便性、設備等だけでなくスタッフの対応、接客などソフト面のサービスでも御客様に満足して頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。是非機会ありましたら、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
秋冬旅特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合5

シロップ℃さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

シロップ℃さん [50代/男性] 2020年09月26日 10:15:03

駅近で便利。
ベッドも大きく寝やすかった。
新宿や池袋に行くのに便利だったので大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル巣鴨 2020年10月17日 00:52:56

お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉も頂きまして誠に有難うございます。

設備や立地だけでなく。お客様が笑顔で安心して快適に過ごせるようにスタッフ一同も接客や清掃等のサービス向上に努めます。

是非またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 18:14:56

8月30日に宿泊しました。近くにスーパーあり、駅からも近くて便利でした。繁華街から近いわりに朝は静かでした。安眠グッズが効果的でぐっすり眠れました。
二度目の利用ですが、次回も上京のおりに利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル巣鴨 2020年10月16日 18:01:09

お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
今回は安眠プランをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりお休みいただけたご様子に安心致しました。
また利用したいのお言葉も嬉しい限りでございます。
次回お越しいただいた際もお寛ぎいただけますようスタッフ一同一層努力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
安眠リラックスプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合5

麻生3号さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

麻生3号さん [60代/男性] 2020年08月17日 14:09:45

駅近なのにコストパフォーマンス抜群。
フロントの対応も良く、正面入口前の駐車場が予約できるのも大変便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル巣鴨 2020年09月28日 12:24:54

お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度はご利用頂き誠に有難うございました。
旅行をすることが難しい状況の中、当ホテルをお選び頂けたことを嬉しく思っております。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山門

ご利用の宿泊プラン
サマープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 15:39:44

スタッフの対応も良く、コスパ最高ですね。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル巣鴨 2019年03月25日 01:47:54

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉に甘んじることの無い様、スタッフ一同更なる接客サービスの向上に励んで参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
スプリングプラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 12:20:31

12月4日から2泊宿泊しました。
東京ドームでライブに行く時はいつもここを利用しています。

地下鉄春日駅からドームまで多少歩きますが、ライブ終了後は三田線は混雑してないので
楽にホテルまで帰れます。

駅周辺も食事に困らないし、大型スーパーもあるので、大変便利です。

今後も利用いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル巣鴨 2019年01月09日 06:03:55

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。

年末のカウントダウンライブ等も含め東京ドームご利用のお客様には多数ご利用いただいております。
お書きいただいたように巣鴨からは三田線1本で行けお値段的にもドーム周辺よりもリーズナブルかと思います。

今後もお客様にご満足していただけるよう努力いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

 フロント 福崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

araten66さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

araten66さん [50代/男性] 2018年12月25日 09:38:40

仕事での利用でした。
JRと地下鉄の駅が近く便利です。
フロントの対応も落ち着いた感じでとてもいいと思います。
コンビニやスーパーがすぐ近くなので、ちょっとした買い物にも便利でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
スマイルホテル巣鴨 2019年01月01日 07:42:15

この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR巣鴨駅より徒歩2分の場所にあり、大変利便性に優れております。
フロントの対応に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に甘えることなく日々精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
清掃不要・連泊エコプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

araten66さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

araten66さん [50代/男性] 2018年08月23日 15:54:48

初めての利用でしたが口コミであった通り満足できるホテルでした。
予定より遅くなってしまったチェックインの対応もよく、朝食も美味しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル巣鴨 2018年08月25日 03:17:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応ならびに朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
今後もお言葉に甘んじることのないようスタッフ一同サービスの向上に心掛けてまいりますので、次回お越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
早割・14日前プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 16:30:24

初利用。巣鴨も初めてでしたが駅前にほぼ何でも揃う形で店があり立地が良いです。広めのロビーでカウンターの横にソファーが並んでいるスペースがあるのも良かったです。清掃不要のプランでしたが、ほかのホテルだとゴミは回収するため部屋に入ることが多く好きじゃなかったのですが、一切入室しないとのことで2日だけですが良かったです。朝食はホテルと続いてる隣のところで食べました。ポテサラがとても美味しかったです。コーヒーは部屋に持ち帰れるようカップも置いてありました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル巣鴨 2018年05月24日 06:15:29

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は駅近で徒歩2分の立地にあり大変利便性に優れております。
今回ご利用頂きましたエコプランはお部屋の清掃やアメニティ類の交換がない代わりに、宿泊料金を割引させていただいているプランとなっております。また連泊の際には、衛生上の観点から清掃に入らせていただく日を設けさせていただいており、その際はアメニティ類の交換・補充も行っております。
ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思っております。
また巣鴨へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
清掃不要・連泊エコプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 20:15:39

素泊まりで利用。ベッドの広さも部屋も満足。食事は、しなかったので寝るだけで利用。駅近く満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 2018年04月09日 07:55:16

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足の頂けたご宿泊のようで大変嬉しく存じます。当館は巣鴨駅から徒歩2分の立地にございますので、大変利便性に優れております。
次回お越しの際には、是非ご朝食もご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 11:36:38

朝食がおいしく、従業員の方も丁寧でいつも気持ちよく利用しています。
連泊で清掃不要の際もドアノブにミネラルウォーターや新しいタオルを下げておいて下さり助かりました。

ただ、今回、便器のふちが少し汚れたままでした。
トイレはきれいに清掃してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 2018年03月20日 17:28:18

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何度かご利用いただいているのとのこと、大変嬉しく思います。
清掃の不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
次回当館をご利用の際には朝食も対応も清掃もお褒め頂けるよう精進致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
スプリングプラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 17:10:53

リピート利用でした。ロビーに無料コーヒーサービスがあったり、部屋にはグラスと湯呑茶碗に加えマグカップがあったりと、またも細かな変化を見つけて楽しんで(?)います。
フロントの対応は何時も気持ち良いですね。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル巣鴨 2018年03月20日 17:22:21

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
マグカップは設置したばかりですのでお気づきいただけて本当に嬉しく思います。
小さな変化ではございますがこれからもお楽しみいただけるようなホテルになるよう努めていく所存でございます。
またご来館される際にも気持ちの良い対応をできるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 17:06:21

何度か利用していますが、ロビーが改装されていたり。部屋のスリッパが使い捨てタイプになっていたり、少しずつですが改善されているのが楽しみ(?)です。ミネラルウォーターのサーピスが有難いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル巣鴨 2018年02月15日 13:24:22

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
小さな変化にお気づき頂けてとても嬉しく思います。
残念ながら一気に様々な部分を変更することは難しいのですが、お客様のもっとこうしてほしい、こうなったら嬉しいというお声に耳を傾けていければと思っております。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 17:04:48

朝食が美味しいのと料金も高くないので、いつも東京出張時は利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
スマイルホテル巣鴨 2017年12月30日 17:21:03

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早割28日プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

しおしお0730さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

しおしお0730さん [30代/男性] 2017年10月30日 09:34:45

いつも出張の際に利用しています。駅から徒歩3分で、コンビニも飲食店も近くにあり好立地。部屋も綺麗に清掃されており、特に不満がないです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル巣鴨 2017年11月06日 15:11:46

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒め頂けて光栄でございます。
常に気持ち良くご利用頂けるよう、スタッフ一同更に精進して参りたいと存じますので、今後とも是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山門

ご利用の宿泊プラン
サマープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

しおしお0730さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

しおしお0730さん [30代/男性] 2017年10月30日 09:34:35

いつも出張の際に利用しています。駅から徒歩3分で、コンビニも飲食店も近くにあり好立地。部屋も綺麗に清掃されており、特に不満がないです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル巣鴨 2017年11月06日 15:11:40

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒め頂けて光栄でございます。
常に気持ち良くご利用頂けるよう、スタッフ一同更に精進して参りたいと存じますので、今後とも是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山門

ご利用の宿泊プラン
オータムプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

238件中 41~60件表示


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