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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

スマイルホテル巣鴨

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.31
    • アンケート件数:1999件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.38
    • 部屋3.76
    • 設備・アメニティ3.64
    • 風呂3.18
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    427件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月10日 18:03:41

    連泊で利用してましたが滞在時過ごしやすく急遽もう一泊しました。また利用したいと思います。有り難うございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    スマイルホテル巣鴨 2022年06月15日 15:30:29

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様に喜んでいただき嬉しく思っております。
    重ねてお礼申し上げます。

    ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏おすすめ】東京都民限定プラン】(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月10日 18:01:28

    東京の出張の際に利用しています。フロントスタッフの方々の対応が良く便利に利用させて貰ってます。次回も利用したいと毎回思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    スマイルホテル巣鴨 2022年06月15日 15:34:00

    この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
    また、巣鴨へお立ち寄りの際は是非お越し下さいませ。
    スタッフ一同でお待ち申し上げております。


    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    3連泊得々プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    そうたちち863さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    そうたちち863さん [50代/男性] 2022年06月02日 22:11:01

    駅近でコンビニも近くて便利。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    スマイルホテル巣鴨 2022年06月03日 18:49:14

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルは、駅から徒歩3分の立地にございます。
    また、徒歩1分のところにコンビニエンスストアと24時間営業のスーパーもございますので、お買い物の利便性にも優れております。
    ご満足いただけてよかったです。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 阿部

    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏おすすめ】東京都民限定プラン】(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月16日 08:52:21

    出張で利用しています。快適に過ごせコンビニやスーパー等も近くにあり便利に過ごせます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    スマイルホテル巣鴨 2022年05月16日 22:30:43

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様に喜んでいただき、そしてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
    重ねてお礼申し上げます。
    ご宿泊の際は当ホテルをご利用して頂ければ
    幸いでございます。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 山口

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月16日 08:50:46

    出張の際に検討するホテルです。今回も連泊で利用しました。快適に利用出来るホテルです

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    スマイルホテル巣鴨 2022年05月20日 19:08:35

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様に喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
    次回出張の際も、是非ご利用していただければ幸いでございます。
    またのご宿泊を心からお待ち申し上げております。

    フロント 阿部

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    junjiro★さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    junjiro★さん [60代/男性] 2022年05月10日 10:32:10

    3泊しました。
    新宿方面と神田・御徒町に用事があったため、場所的にはぴったりでした。
    昔田端に住んでいたので、なじみの飲み屋が多くて懐かしかったです。
    ホテル1Fの火鍋屋も時々行ってました。
    ホテル自体は料金相応ですが、なんの不満もなく、快適に過ごせました。
    ロビーにネズミがいたのはご愛敬ということで。東京中どこにもいますので。
    また次回利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年05月
    スマイルホテル巣鴨 2022年05月10日 19:47:55

    ご宿泊誠にありがとうございます。
    この地域に馴染みがあり、懐かしく思っていただけてよかったと思います。
    ネズミがいたとのことで、驚かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    普段は、このようなことはございませんが、ご存知の通り、周辺には飲食店が多数ありますので、外から迷いこんできた可能性がございます。
    早急にしかるべき対処をとらせて頂きます。
    今後は清潔な環境作りを目指し、是正してまいります。
    またのご利用を心からお願い申し上げます。

    フロント 阿部

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月21日 17:24:19

    スタッフの方の対応が良く利用しやすいホテルです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スマイルホテル巣鴨 2022年04月22日 17:49:30

    この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご満足頂けるサービスの向上に疎めて参りたく存じます。
    次回お越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月21日 17:22:22

    先々週も連泊し滞在期間を延長しましたが今週も同様に連泊し滞在期間を延長しました。スタッフの方の対応が良かったので過ごしやすく滞在出来ました。また利用したいと感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スマイルホテル巣鴨 2022年04月22日 17:51:00

    この度は、数あるホテル中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
    ありがとうございました。
    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    18569ととさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    18569ととさん [40代/男性] 2022年04月16日 18:01:47

    お風呂のカーテンが臭いので改善してほしい。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スマイルホテル巣鴨 2022年04月16日 18:54:53

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様には不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
    社員一同、サービス向上に誠心誠意、努力して参りたいと思っております。
    当ホテルを今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏おすすめ】東京都民限定プラン】(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月13日 19:03:37

    再度滞在期間を延長しました。また利用したいと感じました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スマイルホテル巣鴨 2022年04月14日 05:15:24

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割き、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    感想を拝見し、ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく存じます。
    すべてのお客様にご満足いただける最高のパーソナルサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    フロント 対馬

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月13日 19:02:38

    急遽滞在を伸ばしました。スタッフの方対応が良かったので滞在中も気分良く利用で良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スマイルホテル巣鴨 2022年04月14日 04:58:44

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命とこころえ、よりよいご宿泊体験の提供に向けて一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    フロント 対馬

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月13日 19:01:04

    久々に利用しました。毎回検討はしていますが別のホテルにしてました。スタッフの方対応が以前に比べ良くなっており過ごしやすく感じました。また利用したいと感じた。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スマイルホテル巣鴨 2022年04月14日 03:57:41

    このたびは、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    またご多用の中、口コミに投稿いただきまして、大変ありがたく存じます。
    スタッフへの励みになるようなご感想をいただき、心より嬉しく、ありがたく存じます。
    今後もサービスの更なる向上を目指してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    フロント 対馬

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月29日 19:33:01

    少し古い感が否めない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    スマイルホテル巣鴨 2022年03月30日 13:53:53

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
    確かに営業年数は経ていますが、快適に過ごして頂けるようサービスや清掃に力を入れておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

    フロント 長谷川

    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年11月28日 08:35:54

    スタッフさんに少し気になるところはあったけど範囲内という感じで、ロビーも部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    スマイルホテル巣鴨 2021年11月29日 10:06:43

    この度は、当ホテルをご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
    重ねてお礼申し上げます。
    また、スタッフの対応につきましてはお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。
    今後の課題と日々精進してまいりたいと思っております。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 山口

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    tsukasa17810902003さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    tsukasa17810902003さん [40代/女性] 2021年11月27日 22:51:27

    この度はお世話になりました。
    最新とはいえないまでも、お部屋はきちんとキレイに提供され、スタッフの方にも親切にしていただき、始終気持ちよく過ごさせていただきました。
    仕事後に、巣鴨近辺に住む友人と食事をするために巣鴨に宿を取ったのですが、周辺に居酒屋&飲食店も多く、ホテル隣がコンビニだったので、とても便利に感じました。また利用したいなと思います。
    ありがとうございました!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    スマイルホテル巣鴨 2022年01月02日 11:36:01

    ご連絡遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴致し重ねて御礼を申し上げます。
    お客様が快適に楽しく過ごして頂ける事を第一に考えておりますので、お気づきの点がございましたら何でも気軽にお伝え下さい。
    また巣鴨周辺にお泊りになる際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 上野

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    しまけんBVBさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    しまけんBVBさん [30代/男性] 2021年10月14日 17:42:04

    値段を考えれば満足しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    スマイルホテル巣鴨 2021年10月16日 04:40:59

    この度はご宿泊いただき誠にありがとううございます。
    お客様に快適にお過ごしいただけてとても光栄に思います。
    是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 

    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月26日 18:04:14

    何回も利用しています。今回久しぶりに宿泊しましたがいつもいる男性フロントスタッフは良い対応なのに支配人の名札の方の対応は残念に思えた。支配人なのだからからもう少し良い対応をして欲しいと感じた。支配人の方に領収書をお願いしたのに翌朝用意してなく支払った日付と違う日付で記入してあり残念に思えた。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    スマイルホテル巣鴨 2021年06月27日 02:23:20

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様にはご宿泊して頂いたにも関わらず、当ホテル接客対応に問題があり、お客様には大変不快な思いをさせ、大変ご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
    また、接客対応に対しても私の不行届きによるものでございます。
    大変申し訳ございません。

    お客様が快適に安心してご宿泊できるホテルを目指していけるよう努力して参ります。

    改めまして、深く深く心よりお詫び申し上げます。

    ホテル 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月05日 06:57:14

    駅近、飲み屋多し、コンビニ近、でサラリーマンにとっては、便利

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    スマイルホテル巣鴨 2021年05月05日 14:54:33

    この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
    当ホホテルはお客様の快適なお時間を過ごしていただけるよう更に精進してまいります。
    また、巣鴨へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

    フロント 武藤

    ご利用の宿泊プラン
    【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月21日 07:21:58

    連泊の際は掃除も早くしてもらえ早くホテルに戻ってもしっかり部屋の掃除が終わっていて大変助かる。トータル的にイメージが良く毎回利用しています。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    スマイルホテル巣鴨 2021年04月22日 06:13:39

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様に喜んでいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様のご期待に沿える様日々精進して参りたいと思っております。
    ご宿泊の際は当ホテルをご利用下さいませ。

    フロント 山口

    ご利用の宿泊プラン
    ポイント10倍プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合4

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月21日 07:18:43

    出張で車移動が多く駐車場があるのは便利。フロントも対応が良く毎回快適に利用出来ている。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    スマイルホテル巣鴨 2021年04月22日 06:41:48

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    重ねてお礼申し上げます。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 山口

    ご利用の宿泊プラン
    【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    427件中 1~20件表示

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