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スマイルホテル巣鴨 クチコミ・感想・情報

スマイルホテル巣鴨

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    スマイルホテル巣鴨のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.30
    • アンケート件数:1999件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.07
    • 立地4.38
    • 部屋3.76
    • 設備・アメニティ3.64
    • 風呂3.18
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    213件中 1~20件表示

    総合5

    ku197さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    ku197さん [50代/男性] 2022年06月18日 00:12:28

    快適にすごせた。不満点は特にありません、

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    スマイルホテル巣鴨 2022年06月20日 07:02:16

    この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
    快適に過ごしていただけて、なによりでございます。
    今後も、お客様にご満足していただけるよう、努力して参ります。
    またのご利用をお待ち申し上げております。


    フロント 阿部

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月17日 17:12:38

    細やかな気配りに感動しました。連泊だったので、清掃不要だと伝えて出かけたのですが、戻るとドアノブにタオル類やミネラルウォーター、お茶など一式ドアノブにかけてあり大変助かりました。
    フロントの方々も清掃の方々も皆様とても感じが良かったです。
    お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    スマイルホテル巣鴨 2022年06月20日 06:56:53

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ホスピタリティに感動して頂けて、本当にうれしく思います。
    これからも、お客様の喜ぶお顔が見れるよう、気配りに注力して働かせていただきます。
    清掃やその他、ご要望がございましたら、気兼ねなく何なりとお申し付けくださいませ。
    またのご利用を、心からお待ちしております。


    フロント 阿部

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年06月17日 16:57:34

    フロントの方々の対応がとても良かったです。計4泊したので色々な方にお世話になりましたが、どの方も感じが良かったです。シャンプーなども良いものでしたし、フロントに化粧水などのアメニティが置いてあるのも魅力的でした。また宿泊したいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年06月
    スマイルホテル巣鴨 2022年06月20日 06:45:49

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    接客対応にご満足いただけて嬉しく思います。
    お客様に喜んで頂くことこそ、一番の使命だと考えております。
    フロントにある洗顔料・化粧水などは、Kracieブランドの上質なものでございます。
    是非、次回ご利用の際も、お手に取って頂ければと思います。
    またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。


    フロント 阿部

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月22日 22:02:03

    駅から近く、コンビニがそばにあります。
    古めですが清潔でよく手入れがされていると思います。
    フロントの方も感じがよかったです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スマイルホテル巣鴨 2022年04月23日 01:25:13

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    お客様からのお褒めのお言葉にスタッフ一同感謝しております。
    重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様のニーズにお応えできる様日々精進してまいりたいと思っております。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    れreさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    れreさん [60代/女性] 2022年04月18日 23:44:54

    駅から近くて、コンビニもスーパーもすぐ近くで、フロントの対応も良く、お部屋もきれいで、コスパ最高でした。こちら方面に行くときにはまた利用させていただきたいと思っています。宜しくお願いします。1点気になったのは、部屋のドアが閉まる時にバタンと音がしたことです。部屋への出入りに気をつかいました。夜中にドンという音が何回も聞こえてきたのですが(上から聞こえたような感じです)、やはりドアの音だったのでしょうか。ドアの音でなかったらすみません。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スマイルホテル巣鴨 2022年04月19日 21:30:30

    いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
    折角ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様には
    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。
    今後の課題とし日々精進してまいりたいと思っております。
    ご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    フロント 山口

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年04月03日 14:13:42

    歯ブラシ等のアメニティーを個室に置いていないということを部屋に入ってから気付きました。チェックインの時にフロントやエレベーター脇にも立て札に記載してくれてたのですが、よく見てなかった私がいけないのですが、一言『取っていって下さいね』っていうことを伝えてもらえたら、もっとよかったと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年04月
    スマイルホテル巣鴨 2022年04月04日 00:49:12

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこの様な事がないようスタッフの管理、サービス向上に徹底していきます。
    またご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月06日 10:02:42

    快適でした!
    フロントの方々の感じがとても良くて、話しやすかったです。
    お部屋も綺麗でした。
    耳栓があったり、加湿器があったり、窓の外から部屋内が見えないようになっていたりと、細やかな気遣いを感じ、嬉しかったです。
    ありがとうございました。
    また利用したいです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    スマイルホテル巣鴨 2022年03月06日 14:53:50

    この度は当ホテルをご利用頂き、またクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
    快適にお過ごし頂けたとの事、私どもにとっては一番嬉しいお言葉です。
    また当館をご利用頂く際も気持ち良くお泊り頂ける様、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 山門

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFFプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月06日 17:34:11

    今回、連泊ではないが1月2日より3日また1月3日より4日お世話になつた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    スマイルホテル巣鴨 2022年02月07日 01:41:35

    この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    何度も、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お荷物のお預かりなどのサービスも行っております。
    ご要望等ありましたら何でもお気軽にお申し付けください。
    出来る限り対応させていただきます。

    是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 上野

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月06日 17:28:15

    西友が近くてよかった!西友の商品は、安いので助かりました。駅も大変驚く程近かった!

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年01月
    スマイルホテル巣鴨 2022年02月07日 01:48:59

    この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    西友の食品売り場は24時間営業していますし、大変便利だと思います。

    フロントも24時間おりますので何かありましたら24時間対応させていただきます。



    是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    フロント 上野

    ご利用の宿泊プラン
    【首都圏おすすめ】東京都民限定プラン】(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2022年01月01日 20:33:47

    巣鴨駅から徒歩2分で、スタッフも良い方揃いだし、部屋も設備も整っていて、大満足です! ぜひまた利用したいです!
    ● どのフロント係も親切
    ● ベッドの幅が広い
    ● 浴室にシャンプー、トリートメント、ボディソープ有り
    ● フロントで使い切りの乳液やメイク落としをもらえる
    ● 室内着、使い捨てスリッパ有り
    ● 室内に冷蔵庫、フロアー(8階)に電子レンジ有り
    ● 宅急便の発送がスムーズにできる

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    スマイルホテル巣鴨 2022年01月02日 12:03:57

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉も頂戴し誠に申し訳ございませんでした。
    お褒めのお言葉に甘んじること無く、新年を迎え設備等の利便性や清潔保持はもちろん、スタッフの接客サービスも更なる向上を目指してまいりますので。
    是非またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    新型コロナウイルス感染予防対策も引き続きしっかり行っていきます。

    フロント 上野

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    たっちゃん6376さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    たっちゃん6376さん [50代/男性] 2021年11月17日 09:16:21

    スタッフの行動もてきぱきで部屋も綺麗に整頓されてましたのでまた泊まりたいと思っています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年11月
    スマイルホテル巣鴨 2021年11月18日 03:31:31

    この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
    ご滞在中はゆっくりと過ごしていただけスタッフ一同大変嬉しく思います。
    原状に満足する事なく、更なる向上を目指します。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 上野

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    NI-_-NAさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    NI-_-NAさん [60代/女性] 2021年06月26日 15:36:01

    いつも便利に使わせてもらっています。また利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    スマイルホテル巣鴨 2021年06月27日 02:25:18

    この度はご宿泊いただき誠にありがとううございます。
    お客様に快適にお過ごしいただけてとても光栄に思います。
    是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 

    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF特別プラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年06月08日 16:00:55

    駅近で便利ですし思ったより静かです。部屋は新しくはないですが掃除は行き届いてます。チェックアウトも11時なのでゆっくり出来ます。懐に優しい料金なので大満足です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年06月
    スマイルホテル巣鴨 2021年06月19日 03:45:30

    この度はスマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    満足して頂けたようで何よりでございます。
    この、お褒めの言葉を胸に、より一層精進してまいりたいと思います
    次回のお越し、スタッフ一同お待ちしております。 

    フロント 長谷川

    ご利用の宿泊プラン
    【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月27日 10:36:54

    サイコーでした笑笑

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    スマイルホテル巣鴨 2021年04月28日 11:54:18

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【東京都民限定プラン】(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月27日 10:35:41

    サイコーでした!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    スマイルホテル巣鴨 2021年04月28日 11:53:49

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【東京都民限定プラン】(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】セミダブル★カップルにオススメ!123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月06日 12:22:09

    駅近でコスパも良くお部屋も問題無いです。総合的に大満足です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    スマイルホテル巣鴨 2021年04月08日 17:02:22

    この度は、スマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
    今後も、ご満足いただけるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。


    フロント 武藤

    ご利用の宿泊プラン
    ポイント10倍プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月06日 12:18:41

    駅近でコスパも良く大変満足です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    スマイルホテル巣鴨 2021年04月08日 17:01:27

    この度は、スマイルホテル巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
    今後も、ご満足いただけるよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。


    フロント 武藤

    ご利用の宿泊プラン
    【春&夏旅SALEプラン】春休み・GW特別プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    arisunonecoさんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    arisunonecoさん [50代/女性] 2021年03月14日 10:21:53

    子供が受験で利用させていただきました。とても綺麗で清潔なお部屋で、またフロントの方も親切で安心して宿泊出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    スマイルホテル巣鴨 2021年03月20日 14:20:29

    この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございます。
    お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
    重ねてお礼申し上げます。

    これからもお客様のニーズにお応えできる様日々
    精進してまいりたいと思っております。
    ご宿泊の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 山口

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】5%OFF特別プラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月01日 23:18:27

    2月27日に宿泊しました。
    駅からも近く、スーパー、コンビニ、食事の場所もあり便利です。
    フロントの方の対応も良くて毎回安心して宿泊できます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    スマイルホテル巣鴨 2021年03月03日 10:39:42

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

    立地や利便性、御客様に満足して頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。是非機会ありましたら、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    フロント 坂本

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セールプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    総合5

    NANA2600さんの スマイルホテル巣鴨 のクチコミ

    NANA2600さん [40代/女性] 2020年11月25日 06:49:33

    11月20日から4日間の連泊でした。駅から近くて便利!周りに食事出来る居酒屋やレストランもたくさんあってどこも美味しいものばかりでした。コンビニも近くにあり良かったです。ホテルにはコインランドリーもついていたので連泊でも洗濯出来たので大変助かりました!部屋もきれいで清潔感があり快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    スマイルホテル巣鴨 2020年12月12日 10:31:19

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
    また、お褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございました。
    立地や利便性、設備等だけでなくスタッフの対応、接客などソフト面のサービスでも御客様に満足して頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。是非機会ありましたら、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    フロント 上野

    ご利用の宿泊プラン
    秋冬旅特別プラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム★123cm幅ベッド★】

    213件中 1~20件表示

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