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シャレー ラ・ネージュ＜群馬県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
スキー場のゲレンデ脇にあります。夏なので、そこにメリットは無いのですが、山中静かでよい空気でリゾート感があります。食事は、普通においしかったです。時間の選択肢が無いのが残念ですが、仕方ありません。風呂は、イメージ的には民宿の風呂の規模を想像すればよいと思います。狭いですが、他のお客さんと被らなければ、特に問題ありません。サービスは良かったです。コロナで大変な中ですが。部屋に１つ問題が、休業と梅雨が重なったせいかと思いますが、枕が非常に臭かったです。しゃれになってないぐらい。部屋の２つとも同様でしたので、おそらく前日客の問題ではないと思います。一回、気になってしまった後は、雑巾のような納豆のような匂いが気になって、夜も何度も目が覚めました。（当然、枕は使いませんでした）あと、エアコンの送風口の汚れも、夏シーズン前には点検、清掃を行った方が良いと思われます。そこさえ無ければ、良い宿だと思いました。
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この度はお部屋に不備がありましたようで大変申し訳ありませんでした。枕についておっしゃるとおり春から新型コロナウイルスの影響を鑑みて営業できない期間が３ヶ月以上ございました。また、今年は豪雨洪水災害が多く報道されておりますが、今年の７月は雨がふらなかった日が１日しかなかったそうです。梅雨が開けぬまま終８月になってしまいました。そうした事が重なった結果、枕がしけてしまったものと思われます。久しぶりの営業でお客様をお迎えすることができて喜んでいたのですが、我々の確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。エアコンもよく確認させていただきます。今は８月になり、今度は国内各所で観測史上最高気温を記録するほどの猛暑となっております。しかし当館は標高１０００m近く、窓を開ければ虫の声を聞きながら涼しい夜を過ごすことができます。是非またお越しいただき、今度はゆっくりお休みいただけるように心して営業、サービスに努めて参りたいと思っております。ご宿泊ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの シャレー ラ・ネージュ＜群馬県＞ のクチコミ
スキー場のゲレンデ脇にあります。
夏なので、そこにメリットは無いのですが、山中静かでよい空気でリゾート感があります。
食事は、普通においしかったです。
時間の選択肢が無いのが残念ですが、仕方ありません。
風呂は、イメージ的には民宿の風呂の規模を想像すればよいと思います。
狭いですが、他のお客さんと被らなければ、特に問題ありません。
サービスは良かったです。
コロナで大変な中ですが。
部屋に１つ問題が、
休業と梅雨が重なったせいかと思いますが、
枕が非常に臭かったです。しゃれになってないぐらい。
部屋の２つとも同様でしたので、おそらく前日客の問題ではないと思います。
一回、気になってしまった後は、雑巾のような納豆のような匂いが気になって、
夜も何度も目が覚めました。（当然、枕は使いませんでした）
あと、エアコンの送風口の汚れも、夏シーズン前には点検、清掃を行った方が良いと思われます。
そこさえ無ければ、良い宿だと思いました。
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この度はお部屋に不備がありましたようで大変申し訳ありませんでした。
枕について
おっしゃるとおり春から新型コロナウイルスの影響を鑑みて営業できない期間が３ヶ月以上ございました。
また、今年は豪雨洪水災害が多く報道されておりますが、今年の７月は雨がふらなかった日が１日しかなかったそうです。
梅雨が開けぬまま終８月になってしまいました。
そうした事が重なった結果、枕がしけてしまったものと思われます。
久しぶりの営業でお客様をお迎えすることができて喜んでいたのですが、我々の確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンもよく確認させていただきます。
今は８月になり、今度は国内各所で観測史上最高気温を記録するほどの猛暑となっております。
しかし当館は標高１０００m近く、窓を開ければ虫の声を聞きながら涼しい夜を過ごすことができます。
是非またお越しいただき、今度はゆっくりお休みいただけるように心して営業、サービスに努めて参りたいと思っております。
ご宿泊ありがとうございました。