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シャレー ラ・ネージュ<群馬県> クチコミ・感想・情報

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シャレー ラ・ネージュ<群馬県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.00
  • 食事5.00

サービス5

せるてぃすさんの シャレー ラ・ネージュ<群馬県> のクチコミ

せるてぃすさん [40代/男性] 2010-02-02 21:18:31

1月の最終週末に家族スキーにて利用させていただきました。
子供連れのため、声等が迷惑にならないか不安でしたが若い学生客もいて打ち消された感じで助かりました。

宿泊数日前にわざわざ連絡を頂いたり、地図を速達で送っていただいたりと親切な対応をしていただきありがとうございました。
当日は渋滞や混雑もありましたが、子供たちも非常に楽しい思い出が出来たようです。

売りのステーキディナーも美味しく頂きました。

前菜やスープも「きちんと作っている」という感じが何より温かみと美味しさを引き立てていました。

個人的には子供の「ハンバーグ」が気になるところで・・・

ハンバーグプランがあったらな~

ただ、乾燥室には少々狭さと不便さを感じました。
ブーツ収納は使い勝手が悪く、他の方の靴やブーツが落ちてきたり、スノボが収納し切れなかったり・・・

でもその他、立地、サービス、揃ってリピートしてみたいお宿です!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
シャレー ラ・ネージュ<群馬県> 2010-02-03 02:28:43

この度は、当館をご利用いただき、また、「お客様の声」に温かいご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

当日は、若い方のグループも多く、どうしても夜飲み会をしていると、声が大きくなりがちなので、ご家族づれの方達のご迷惑にならないか、心配しておりました。優しいお気持ちで、ご容赦いただいたようで、感謝いたします。

事故渋滞があって、ご到着が少し遅れたようでしたが、2日間ともお天気も良く、お子様達にも楽しんでいただけたようで、何よりです。

お料理もお褒めいただき、嬉しいです。実は、お子様用のハンバーグも人気があり、ステーキをハンバーグに変更してほしいというお客さまも、時々いらっしゃいます。料金は大人のままですが、ご希望があれば、ご予約の際におっしゃって下さい。

乾燥室の件は、大変ご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。乾燥室は別棟で、大き目に作ったつもりだったのですが、レンタル・スキーも増え、ボードの方も増えて、満室の日には、収納スペースが足りなくなってきているのは感じておりました。
貴重なご意見を、ありがとうございました。改良の検討はしておりますが、もう少しお時間をいただけますよう、お願いいたします。

お子様も、どんどん上達する時期ですね。是非またご来館いただけますよう、お待ちしています。

      Mrs. ラ・ネージュ

ご利用の宿泊プラン
あつあつ!170gステーキ付き フルコースグルメプラン
ご利用のお部屋
【和室(お布団派の方に・・・落ち着くと好評です)】