この度は、ご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、早々に”クチコミ”のご投稿、ありがとうございます。
当館では、”クチコミ”が少々少ないせいもあり、暖かいお言葉が、とっても嬉しいです。

通常、ご家族でお泊まりの方には、事前に近隣の観光地のパンフレットや温泉の割引券などをお送りするのですが、前日のご予約でしたので、何もご案内できず、ご不便がなかったか、心配しておりました。ゆっくり、楽しんでいただけましたでしょうか。

「この値段で、大丈夫？」とは、良くおっしゃっていただきます（笑）

お子様50%OFFのこのプランは、正直、お子様分に関しては、ほとんどサービス感覚になりますが、施設面では、ペンション仕様で、おっしゃる通り、ご不便をおかけしていますし（申し訳ありませんでした。）、GWや夏休みは、ご家族でめいっぱい、楽しい旅行をしていただきたいと思い、ささやかですが、お得なプランをご用意しました。

夏休みには、川の水量が減るので、小学生のお子様から、ラフティングやキャニオニングもできるようになります。

また、是非遊びにいらして下さい。
またお迎え出来る日を、楽しみにお待ちしております。

　　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

この度は、再度のご利用、ありがとうございました。また、いらしていただいて、嬉しいです。

お料理のメニューの件は、失礼いたしました。この日は、今シーズン何度目かのリピーターさんや、2泊目のお客様・エビのアレルギーの方もいらして、お魚料理は、実は3種類お造りしていた日でした。

お便りを読んで、「あぁ、別のメニューをお出しすれば良かったなぁ」と残念に思っております。
前回いらしていただいた時のメニューもメモしてあるので、実は、何をおだしするか迷ったのですが、メインのお料理は当館の一番人気のメニューなので、そのままにして、サラダとデザートを変えてご用意した次第です。

1泊目のお客様のお肉料理は、大人はステーキ・お子様はハンバーグ・・・というのは、ラ・ネージュの定番ですが、お肉は苦手なので、お魚料理を2品で！とか、この間は、○○だったので、今回は違うメニューで！とかのご希望は、ご予約の時にお聞かせいただければ、出来る限りご希望に添うようにしておりますので、おっしゃって下さい。

とは言え、良くお造りする定番メニューというのは、3種類程で、当日のお顔ぶれを見ると、この方は前回、コレだったし、あの方はアレだったし・・・とリピーターさんが多いので、毎日悩んでいます（笑）

もっともっと、お料理の勉強をして、いついらしていただいても、ご満足いただけるよう頑張りたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ネット決済の件も、承知はしていたのですが、清算書の打ち込みミスでした。
せっかく、手間のかからないよう、カード決済になっさっていたのに、ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。今後、より一層注意するようにいたしますネ。

お天気も良かったですね。スキーはお楽しみいただけたとの事、来シーズンも是非ご利用いただけますよう、お待ちしております。

　　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

先日は、ラ・ネージュをご利用いただきまして、ありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴して、とっても嬉しいです。ありがとうございます♪

ご家族様でご利用いただいた場合、やはりお子様に喜んでいただくのが一番です。普段召し上がらない食材も、召し上がっていただいたとか・・・これも、嬉しいですね。きっと、自然の中で、おいしい空気をいっぱい吸って、おなかがすいていたのでしょう。(笑）

夏休みも、お子様50%割引のプランを始めました。夏休みは、お子様でもラフティング（ゴムボートに乗っての川下り）や、カヌーを楽しんでいただけます。

2泊なされば、2日目はのんびりできますネ。是非、お子様に自然の中で遊ぶ楽しさを教えてあげて下さい。夏休みの素敵な思い出体験できますよ。

楽しみに、お待ちしております。

　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

この度は、ご家族のご旅行にラ・ネージュをご利用いただきまして、ありがとうございました。

”こどもの日”プランという事で、通常は連休でお値段が上がる中、お子様50%割引でご用意させていただきましたが、喜んでいただいて、嬉しいです。

スキー・シーズンは本当にゲレンデが目の前なので、最高の立地です。

残念ながら今回は新緑前で、自然の美しさがイマイチだったかもしれませんね。
連休終わりの5月6日に廻り中の桜が一斉に咲いて、今は、木々の新芽が開き出し、新緑の時期を迎えようとしています。キレイですよ。

一歩奥に入ってきたからこそ味わえる”自然”をお楽しみいただける時に、是非また、お越しいただければ、と思います。

浴衣は、ご希望の方には、200円でご用意しています。ご案内がたりず、ご不便をおかけして、申し訳ありませんでした。

夏には、ご家族で、ラフティングやカヌー等もお楽しみいただけます。是非またご来館いただきますよう、お待ちしております。

　　　　Mrs. ラ・ネージュ

この度は、ラ・ネージュにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

こんなに、ほめていただいて、私もメチャクチャ嬉しいです！
遠くから、お越しいただきましたが、ラフティングも丁度水量も増えて、楽しんでいただけて、良かったです。

わがままだなんて、とんでもないです。お風呂も、土・日は無理ですが、平日のすいている時は、なるべく、貸切で、ゆっくりご利用いただけるようにしております。

”自然”の良さをわかっていただける方には、くつろいでいただける環境です。四季折々、雰囲気も変わってお楽しみいただけますので、また、是非ご来館いただけますよう、お待ちしております。

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。また、”クチコミ”のご投稿、本当に、ありがとうございます。
お泊まりいただき、お帰りになられてから、”ご感想”を頂戴するのは、私共にとって、とても嬉しい事です。

お泊まりいただいた時は、まだ目の前のスキー場に所々、雪が残っていて、皆さん驚かれていましたが、日毎に春めいてきて、今は、山の樹木も若葉色に色付いてきています。道端のスイセンも咲きそろい、庭の桜も満開です。

あの日は肌寒くて、暖炉にも火をおこしていましたが、GWでご家族連れが多く、皆さんラウンジで遊んでいらっしゃいましたね。お子様達がすぐにお友達になってしまうのは、びっくりしますね。

生ワインは、ちょっと甘口ですが、口当たりが良いので、評判が良いです。気に入っていただけて、良かったです。そう、言ってみれば、”ヌーボー”なのですが、お好きなお客様も多いので、当館では、涼しい所に保管して夏まできらさないようにしています。

お部屋に冷蔵庫がなくて、ご不便をおかけしました。当館では、お部屋での持ち込みは自由なので、有った方が良いのですが、お部屋の電気容量も、あまり余裕がなく、すぐには、入れられない状況です。ご理解いただければ、と思います。

ただ、とても”自然依存”なのですが、庭にある渓流に水が流れ込む所に、少し深い水たまりを作ってあるので、ビンとか缶のものでしたら、そこにつけておくと、冷蔵庫に入れておくより冷えます。なにしろ、真夏でも12度くらいの、冷たい水ですから（笑）
今は、水量が多くて、流れが強いので、少し砂が混ざった感がありますが、当館の子供達も飲んでいた水ですから、飲み物の缶をつけても大丈夫です。

”次回は・・・”のお言葉、本当に嬉しいです。
次回は、是非カヌーをなさってみて下さい。
とても良いガイド達がそろっていますので、自然を満喫して、楽しめる事、保障します♪

またお会いできる日を楽しみに、お待ちしています。

　　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

お写真付きのお便り、ありがとうございました。
今回は、大変お返事が遅くなり、本当に、申し訳ありませんでした。

ラフティング・パラグライダーとも、お楽しみいただけて、良かったです。
特に、パラグライダーはタンデム・フライトというインストラクターと一緒に空を飛ぶコースでしていただいたので、感動もひとしおだと思います。
いつも思うのですが、タンデムで空を飛んでいらした方は、顔が輝いているようにみえます。
きっと、子供の時から何となく”夢”のように思っていた事が、現実にできて、感動的なのでしょうね。お迎えする私も、嬉しくなります。

雰囲気もお料理もお褒めいただき、ありがとうございます。そして、物音の件は、大変申し訳ありませんでした。
木造なので、２階がにぎやかだと、どうしても１階の音が響くようで、ご迷惑をおかけしました。

次回お越しいただける時は、できれば２階にご用意したいと思いますので、お申し付け下さい。

スキーやスノボーはなさいませんか？冬は、ゲレンデが目の前で、こちらのスキー場は雪質の良さには定評があります。

次回、夏のスポーツの前に是非、冬のラ・ネージュもお楽しみいただければと思います。

またお迎え出来る日を楽しみに、お待ちしております。

　　　　　　　Mrs.ラ・ネージュ

ご投稿、ありがとうございます。「お客さまの声」へご投稿いただく事は、お客様がご想像なさるよりずっと、私どもには、嬉しい事です！

ましてや、こんなに色々誉めていただいて・・・これから、もっともっと良くしていって、もっとお客様に喜んでいただきたいという思いでいっぱいです。

今年の冬は、何回も来ていただきましたが、いらっしゃる度に、スキーの腕前もあがっていらっしゃるようで、私もお話を伺うのが楽しみでした。

お食事は、お客様が飽きてしまうのではないかと心配しておりましたが（笑）、喜んでいただいているようで、安心しました。

夏にラフティングや、キャニオニングをしにいらしていただいたのが、最初でしたね。
そうなんです！特にラフティングは、どなたがしても楽しめるものなので、是非とも、お友達にもお勧めいただきたいと、思います。

大人になって、あんなに大声をだしてはしゃげて、夢中になれる遊びって、中々ないです！
終わった後の、爽快感＆満足感はスゴイですよね！

是非、今年は、雪融け水で川の水量が多い時期の、”春の激流ラフティング”を楽しんでください。お待ちしております。

２月に続いて、２回目のご利用、本当にありがとうございます。今回は、アップしたばかりの、２４時間ステイプランにご予約いただいて・・・このプランのご予約は初めてだったので、ご利用いただいて、とても嬉しかったです。

また、「お客さまの声」へのご投稿、”感謝！”です。
スキー場は、目の前で、本当に近いです（笑）。お車もお荷物も置いたままで、滑っていただけるので、お帰りの際の着替えは勿論、３時以降のお帰りでしたら、できるだけ、お風呂もご利用いただけるようにしております。どうぞ、ご遠慮なく、お使い下さい。

エッジ調整＆ワックスは、息子がアルバイトでさせていただいております。少しでも、皆様のお役にたてれば良いのですが。

今回、お食事＆ワインにもご満足いただき、楽しい時間を過ごしていただいたとの事、何よりのお言葉をいただいて、本当に、嬉しいです。明日からの”励み”になります。

来年度も、お会いできるのを、楽しみにお待ちしています。

　　　　　　　　From　Mrs.ラ・ネージュ

この度は、当館をご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

風邪をひいて、お子様の体調が優れなかったようで、お気の毒でした。付き添われるご両親もお疲れでしたでしょう。

とりあえず、ご家族皆様でいらっしゃれて、少しづつでも雪遊びができたので、思い出の一つになればいいなぁーと思います。

テレビの件は、申し訳ありません。検討はしているのですが、地デジ対応のテレビに換えなければいけないので、その時に・・・とか、のん気すぎて申し訳ありません。なるべく、早くご希望にそうようにしたいと思います。

お食事、喜んでいただいて、嬉しいです。お夕食時は、お子様達も元気で、お食事を楽しんでいただけたみたいで、奥でほっとしていました。

次回は、是非、皆様で思いっきりスキーを楽しんで下さい。お待ちしています。

　　　　　　　　　　Mrs.ラ・ネージュ

昨年に引き続きのご利用、また、お客様の声へのご投稿、本当にありがとうございます。

今シーズンは、11月に40cmもの積雪があった後、12月に入ってからは、雪が少なく、確かに年末は雪不足を心配しておりました。ところが、27日からは、大雪で、3日で2ｍもの積雪があった程！

それからは、毎日”雪”で、本当に新雪＆粉雪をご堪能いただけた事と思います。

お子様のスキーの実力もアップしたとの事、良かったです♪

お料理もお子様に気に入って頂けたとの事、一番嬉しいです。これからも、喜んでいただけますよう、頑張ります。

まだまだ、シーズンが始まったばかりです。
来年とおっしゃらず、また、おでかけ下さい。また、お会いできますよう、お待ちしております。

　　　　　　　　　　Mrs.ラ・ネージュ

この度は、ラ・ネージュをご利用いただき、また、「お客様の声」にも感想をおよせいただきまして、ありがとうございました。冬以外の時に感想をいただく事が少なく、さびしく思っていたので、とっても嬉しいです。

ラ・ネージュの廻りの紅葉は、１０月中旬から下旬がピークで、お客様のいらした頃は、もう少し下に下がった水上Ｉ.C.寄りの方がピークだったかもしれませんね。水上の紅葉は、谷川岳＆照葉峡から始まり、除々に水上の町のほうへ、降りていくので、１０月初めから１１月初旬まで、いついらしていただいても、どこかで一番きれいな紅葉を見られると思います。次回は、ご家族でカヌーもお薦めです。湖から見る紅葉も絶景です！

これから、広葉樹の葉が落ち切った頃、今度は、カラマツの紅葉が始まり、スキー場が黄金色に輝くのですが、秋の終わり＆雪のシーズンの前で、見ていただく方が少なくて（笑）、残念です。

お嬢様も生ワインを喜んでいただいたとの事、良かったです！生ワインはフルーティーなので、飲みやすかったのですね。

以前はスキーをなさっていたとの事、また、是非スキーを始めませんか？

ラ・ネージュの前のスキー場は、雪質も良く、久し振りになさるには、とても良いスキー場です。

またのご利用を、心からお待ちしております。
（栗のアイス、ご予約の際におっしゃって下さい。ご用意しておきます。）

　　　　Mrs. ラ・ネージュより

この度は、シャレー・ラ・ネージュをご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご到着の際に気がつかなくて、失礼しました。以前によくいらしていただいていて、息子さんがおなかにいる時が最後でした。・・・とのお話に＆またいらしていただいた事に感激しました。

そして、ご主人様のやさしい笑顔を見て、すぐに思い出しました。

初めて来ていただいた息子さんが、写真で見ていたのと同じだ・・・と懐かしそうに、館内を見まわす姿をみて、嬉しくなりました。

これからも、一つ増えた田舎に来ていただくように、いらしていただけたら、嬉しいです！

スキー・シーズンも是非々、お越し下さい。
お待ちしていますネ！

　　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュより

この度は、ラ・ネージュにご宿泊いただき、また、「お客様の声」にもご投稿いただきまして、ありがとうございました。

連休中の特別コースで、遅いスタートのラフティング・ツァーにご参加だった為、急いで来ていただいたのに、お夕飯に間に合わず、焦らせてしまいましたネ。
ごめんなさい！

確かに、お夕食の時間にあわせてお食事を用意させていただくので、あまり遅くなるとおいしくなくなってしまうメニューもあり、こちらもドキドキでした（笑）。でも、事前にこまめにご連絡をいただいたので、とっても助かりました。おいしいうちに、召上っていただきたいので。。。

ラフティングはお楽しみいただけましたか？たぶん、もうはまっている事と思います。また他のスポーツと組み合わせて、是非遊びにいらして下さい。お得なパック料金のプランもあるので、ご相談下さい。

次回は、オリジナル・ワインもお楽しみ下さいネ。また、お会いできる日を、楽しみに、お待ちしております。

本当に、ありがとうございました。

　　　　　　　　Mrs.ラ・ネージュ　YOSHINO

この度は、ラ・ネージュにお泊りいただきまして、ありがとうございました。また、「お客様の声」にご投稿いただき、本当にありがとうございます。
「お客様の声」を読ませていただくと、お帰りになられたお客様から、また、声をかけていただいているようで、とっても、嬉しいです。

ご到着時は、あいにくの雨模様でしたので、早めにお部屋のご用意をいたしました。喜んでいただけて、良かったです。何とか、お天気も良くなり、３人のお孫さんもスキーができて、ほっとしましたが、皆さん本当に楽しそうで、”孫とスキー”ってイイなぁと、思いました。

お食事中の喫煙に関しては、不覚にも、今まであまり考慮していなくて、大変ご迷惑をおかけしました。混んでいる場合は、無理かもしれませんが、これからは、どちらの方もゆっくりとお食事を楽しんでいただけますよう、配慮していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
来シーズンも、是非またご来館いただけますよう、楽しみにお待ちしております。
（実は、お孫さんにも、そうお願いしておきました。）

　　　　Mrs.ラ・ネージュより

今回、ラ・ネージュをご利用いただきまして、ありがとうございました。また、”お客様の声”へのご投稿、本当に、ありがとうございます。感想をお聞かせいただくのが、私共の何よりの、励みになります。
スキー場の目の前なので、朝からいらっしゃるお客様が多く、チェック・インは３時からですが、ご用意できる場合は、なるべく早くお部屋もご利用いただけるようにしております。喜んでいただけて、良かったです。
お子様のスキー・デビューって、ご家族にとっての一大イベントですよね。最初に、スキーが嫌いになってしまっては、大変！その点、宝台樹スキー場は、初心者向きのゲレンデもあり、スキー・デビューには適していると思います。１日めにスキー学校に入って、うまくいっていると思ったら、翌朝”僕、スキーはかない”って、気分が向かないみたいでしたので、心配していました(笑）。
でも、お帰りになったのは、夕方で、もう１回！もう１回！と何度も滑られたとか、スキー・デビュー大成功で良かったです。私も、嬉しかったです。次回は、来シーズンでしょうか？また、お会いできる日を、楽しみに、お待ちしています。
　　　　　Mrs.ラ・ネージュより

この度は、ラ・ネージュへのご宿泊＆ご投稿をいただき、本当にありがとうございます。１度目は、お正月明けに、４家族様でご利用いただきましたね。また、いらしていただいて、嬉しいです。
４歳のお子様で、上から下まで転ばずに滑ってこられるって、すごいですネ！お子様の誇らしげな笑顔が、目に浮かぶようです。
ラ・ネージュの前の第８ゲレンデは、長い緩斜面で、初心者の練習には最適ですよね。
滑れるようになって、本当に良かったです。
お食事、喜んでいただけて嬉しいです。お子様のお食事は、小学校の高学年の方でもご満足いただけるように考えていますので、確かに幼児の方には、多すぎると思います。ちょっと少なめの幼児食やシニア食を！というご希望もいただくのですが、今のところ厨房が間に合いそうになく、大人用とお子様用の２種類にさせていただいています。これからも、喜んでいただけるお料理を、作っていきたいと思いますので、是非また、お出かけ下さい。お待ちしています。
”スキー・デビューはラ・ネージュだった！”って、お子様が覚えていてくれると、嬉しいです。

　　　　　　　　　　Mrs.ラ・ネージュより

この度は、ラ・ネージュをご利用いただきまして、ありがとうございました。また、早速のご投稿、ありがとうございます。”楽天初心者の宿”としては、ご投稿を読むのが、とても嬉しく、励みになります。
せっかく、ゲレンデ目の前の立地なので、少しでも便利にご利用いただきたいと思っていますが、喜んでいただけて、良かったです！
そう、カニはむくのが大変なので、こちらでも、お出しする前に、取りやすいように切り込みを入れているのですが、タラバは、美味しいけれど、手もいたいですよネ。
当館では、今私が気に入っている、ロースト・ガーリックとお醤油風味を足したオリーブオイルで召し上がっていただいていますが、やはり殻つきの方が美味しい気がして、”苦労”していただきました（笑）
テレビ有料で、申し訳ありません。代わりに、PCで楽しんでいただけた由、良かったです。
テレビの件は、皆様にもご指摘いただいていますので、今検討しております。
お帰りの日は、春スキーのようなお天気で、少し雪が重くなっていたようですが、お子様が遊ぶには、かえって楽しめたかもしれませんね。
スキーシーズンは、始まったばかりです。これからイイ雪がたくさん降りますから、また、是非お出かけ下さい。お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ