先日は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、さっそくお便りいただきまして、本当にありがとうございます！

初めてペンションをご利用いただいたとの事、責任重大でしたが、気に入っていただけて、良かったです。

お返事が大変遅れて、申し訳ありませんでした。実は、お便りをいただいて、ずっと、スタッフ皆で考えていました。

暖炉のあるホールは、冬は特に、薪の燃えるのを見ながらくつろいでいただきたい所なのですが、煙草の匂いが苦手で利用できなかったとの事、私達も残念に思いました。
じゃ、禁煙にしようか？との意見もあったのですが、食堂は禁煙にしているので、たばこを吸う方がホールに出ていらして、ゆったりとくつろいでいる姿に、心が揺らいでいます。

今、ほとんどの公共の場が禁煙ですので、いずれは、皆さまがくつろぐ場所は”禁煙”にしていく流れだとは思うのですが（お子様の健康の為にも）、ホール全面禁煙は、もう少々お待ちいただけますか？喫煙する方も、ゆっくり出来る場所を作れたらなぁと思っています。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。私共も真剣に取り組んでいくべき問題として、考えてまいります。

スキーのシーズンはもちろんですが、これから、新緑の時期を迎える”雪国の春”も、とてもきれいで、自然に癒されます。是非、またお越しいただけますよう、お待ちしております。

　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、さっそくお便りいただきまして、本当にありがとうございます！

この【クチコミ】は、スタッフにとっては、お客様がお考えになるより、たぶん数倍はうれしいお便りで、何回も読みかえしました（笑）

”お料理も大満足”のお言葉、私たちも嬉しいです！ワインもお楽しみいただけたようで、良かったです。具体的な感想をお聞かせいただいたので、他のお客様にも参考にしていただけると思います。ワイン蔵の方にも、お伝えしますね。

お写真も添えていただきました。お部屋の窓辺と、お食事のテーブルですね。きれいに撮っていただいて、ありがとうございます。

これからも、皆さまに快適に過ごしていただけますよう、色々手をかけていきたいと、思っています。

その後、足の具合はいかがですか？今回は、お二人とも、思いっきり滑れなかったようですが、明るくポジティブな雰囲気、大好きでした。

リベンジ・スキー、楽しみにお待ちしています。

　　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

この度は、ラ・ネージュをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ラ・ネージュの廻りでは、紅葉もそろそろ終わり・・・という頃のお泊りでしたので、ご満足いただけるか、ちょっと心配していました。

いらしたら、仲の良いおしゃれな女性お二人で、楽しそうにお過ごしになるご様子に、ほっといたしました。

お夕食時のオニオン・グラタンスープと、朝食時のクラムチャウダー両方美味しかったとの事、気に入っていただいて嬉しいです。

スキーもなさるとの事、もうすぐラ・ネージュも雪に包まれ、スキーシーズンが始まります。
今シーズンは、是非、宝台樹スキー場に遊びにいらして下さい。もちろん、お泊りは、当館で！

またお会いできる日を楽しみに、お待ちしております。

　　　　　　　Mr. ラ・ネージュ　より

この度は、ラ・ネージュをご利用いただきまして、ありがとうございました。また、クチコミに、暖かいお言葉をいただき、”感謝！”です。ほめていただくと、3倍位元気が出ます（笑）。

まだオープンしたての頃は、「もう、ペンションを始めて6年・・」という先輩の言葉に、そんなに長くできるかなぁ・・と不安に思っていましたが、一生懸命しているうちに、あっという間に、もう20年近くになります。良い状態を保てるよう、途中2度ほど、増・改築をしましたが、これからも、”木を生かした味”は深くしても、”古く”てはならないよう、努めていきたいと思います（笑）

下のお子様が3才との事でしたので、お食事は無しにして、上のお子様のお料理を取り分けても・・・とも思っておりましたが、元気にほとんど召し上がっていただけたようで、安心したとともに、嬉しかったです。

是非、冬もいらして下さい。目の前の宝台樹スキー場は、長い暖斜面もあり、お子様のスキー・デビューには最適です。

またお迎え出来る日を楽しみに、お待ちしております。

　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

この度は、再度のご利用、ありがとうございました。また、いらしていただいて、嬉しいです。

お料理のメニューの件は、失礼いたしました。この日は、今シーズン何度目かのリピーターさんや、2泊目のお客様・エビのアレルギーの方もいらして、お魚料理は、実は3種類お造りしていた日でした。

お便りを読んで、「あぁ、別のメニューをお出しすれば良かったなぁ」と残念に思っております。
前回いらしていただいた時のメニューもメモしてあるので、実は、何をおだしするか迷ったのですが、メインのお料理は当館の一番人気のメニューなので、そのままにして、サラダとデザートを変えてご用意した次第です。

1泊目のお客様のお肉料理は、大人はステーキ・お子様はハンバーグ・・・というのは、ラ・ネージュの定番ですが、お肉は苦手なので、お魚料理を2品で！とか、この間は、○○だったので、今回は違うメニューで！とかのご希望は、ご予約の時にお聞かせいただければ、出来る限りご希望に添うようにしておりますので、おっしゃって下さい。

とは言え、良くお造りする定番メニューというのは、3種類程で、当日のお顔ぶれを見ると、この方は前回、コレだったし、あの方はアレだったし・・・とリピーターさんが多いので、毎日悩んでいます（笑）

もっともっと、お料理の勉強をして、いついらしていただいても、ご満足いただけるよう頑張りたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ネット決済の件も、承知はしていたのですが、清算書の打ち込みミスでした。
せっかく、手間のかからないよう、カード決済になっさっていたのに、ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。今後、より一層注意するようにいたしますネ。

お天気も良かったですね。スキーはお楽しみいただけたとの事、来シーズンも是非ご利用いただけますよう、お待ちしております。

　　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。また、クチコミへのあたたかいお言葉、嬉しく、感謝！です。

スキーの時期は、朝ご到着のお客様も多いので、お部屋のご用意ができれば、なるべく早くご利用いただけるよう、心がけております。
冬は、”こたつ”の和室が人気です。スキーから帰って、おこたにもぐって、テレビを見ながらおしゃべり・・・って、和みますよね。お子様に喜んでいただいて、良かったです。お部屋から、リフトやゲレンデを見渡せるのも、ゲレンデ目の前の宿、ラ・ネージュの特権ですが、スキー気分をより味わえましたでしょうか。
お食事も気に入っていただけて、嬉しいです。ロブスターには、マヨネーズ風味の生クリームソースを使っていますが、オーブンで焼くと、ロブスターのミソと、上に乗せたベーコンの味がとけあって、”オイシイ”味ができるようです。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、（単純なもので）、今日も1日、楽しく仕事ができそうです。
本当に、ありがとうございました。
是非また、ご利用いただけますよう、お待ちしております。

　　　　　　Mrs.ラ・ネージュ

先日は、ラ・ネージュをご利用いただきまして、ありがとうございました。

例年より雪が遅れ、思うように積雪がなかったのに、お越しいただいて、感謝♪です。

≪仲の良い、母＆娘の楽しいスキー・ツァー≫といった感じで、見ていて本当に楽しそうで、羨ましかったです。

今回は、クリスマス料理という事で、”まるごとチキン”でしたが、次回は、ラ・ネージュ定番のステーキも是非お楽しみ下さい。

そして、宝台樹自慢の”パウダー・スノー”も是非々、お楽しみいただきたいと思います。お待ちしています！

　　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ

再度のご利用、ありがとうございました。
夏は、ご家族でラフティングを楽しんでいただきましたネ。

今回は、宝台樹のパウダー・スキーを喜んでいただけると楽しみにしていましたが、あいにく、例年になく、降雪が遅れ、心配しました。

せっかくスキーにお越しいただくのに、雪がなくは・・・と思い、ゲレンデ状況のご案内をさせていただきましたが、喜んでいただき、かえって恐縮しております。雪が少なめでしたのに、お出かけいただいて、感謝しております。

お食事も気にいっていただいて、嬉しいです。ラフティングのガイドさんにもお奨めいただいて、お礼を言わなくては！です（笑）

次回は、是非、宝台樹スキー場に雪が多い時にお越しいただきたいです。パウダー・スノー絶品です！

そして、夏にはまた、ラフティングにもいらして下さい。ラフティングは毎年なさっても、絶対楽しめると思います。家族で楽しむには、カヌーもお奨めです。

押し売りっぽくなってしまいましたが（笑）、また是非お出かけ下さい。お待ちしております。

　　　　　　　Mrs. ラ・ネージュ