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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.79
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.94

サービス1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-19 09:29:39

予約担当の男性の電話での対応がとても気分を害する物言いだったのであまり期待しないで行ったのですが、あの価格設定からすると満足のいくものでした。ホテル内に遊ぶところがあるので、子供は大喜びでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2012-06-23 17:12:16

この度は、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご予約のお電話を頂戴致しました際には、私共スタッフの対応が至らず、お客様にご不快をお与えしてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また、それにも関わらずご満足頂けました旨のお言葉をお寄せ頂き、恐縮致しております。
お客様のご指摘を受け、スタッフ一同、今一度、真摯に電話応対について見直し、改善を図って参ります。
何卒、今後も当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント・予約 渡邉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【西館 和洋室又和室 バイキングコース】