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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:5050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.79
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.94

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-15 08:17:01

1/12・13と宿泊しました。夕食後に歯をみがこうと、部屋の手洗い場の水道を捻ったところ、日本のホテルでは始めて“錆水(茶色の水)”が出た。建物自体かなり古いから仕方が無い?!とも思いましたが、サービスとしては最悪ですね。もう二度と行かないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2013-01-18 17:48:11

この度は当館にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。当館では、水道の配管が一部老朽化しておりまして、水道管から錆水が出る場合がございます。現在、配管の取り替え改修作業を進めておりますが、全てが完了するまでにもう暫くのお時間を頂きたく存じます。
大変、申し訳ございません。
フロント課 渡邉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【西館 和洋室又は和室 バイキングコース】