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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:5058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.15
  • 食事3.92

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-19 18:54:53

一泊二日でお世話になりました。貴賓室の利用でしたが、クチコミ程ではなく少々…
部屋の広さは満足でしたが、洋室が廊下との区別がなくここが洋室かと気付くまでに時間を要しました。
和室は広くお茶請けや茶葉が二種類あったりと工夫されていると思います。
アメニティーですが、大人用歯ブラシ四本シャワーキャップ四つ、そしてなぜかひげ剃り用のカミソリが四つ…
予め大人二人、子供二人と伝えているのにもかかわらず、このアメニティーとは。
綿棒やコットンやヘアゴムがセットになっているレディースセットがあっても良いかと思います。ホテルによっては普通の部屋でも子供用の歯ブラシが用意されているのでご検討願いたい物です。
一番の不満点は部屋に前泊者のゴミが放置してあったこと。一人掛けのソファーの下とはいえ、掃除機等、掃除をするときにソファーを動かさず掃除をしていると言うことですね。チェックアウト時伝えましたが、改まっての謝罪はありませんでした。混雑しているとはいえ、直ぐに報告し、支配人なりが出てくるものではないでしょうか?
もう一点、チェックイン時布団を四組敷いて頂くように頼みましたが、実際は二組しか敷いておらず在室時に敷きに来る始末…。落ち着きませんでした。
辛口な事を書きましたが、この内容で大人一人23500円とはとても不満でした。

食事は普通のバイキングでした。
ただ一つ気に入った物は厚手のバスタオルです。ぶっちゃけそれだけでした。
廊下が寒い、風呂場が湯気がひどいせいで全く見えない等、施設の構造上の問題は致し方ないと思いますが、ゴミや間違いは人に寄るものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【V・I・Pプラン】最上階貴賓室で特別感に浸る贅沢タイムを♪和洋中70種以上!グルメバイキング
ご利用のお部屋
【貴賓室(展望半露天風呂付)】