夫婦で久しぶりに旅行に行くことになりせっかくなので贅沢をと思いVIPプランを予約しました。露天風呂、料理もとても満足でした、またバイキングの時のスタッフもとても印象は良かったです。しかし、残念だったのは、ホテルに車で到着した時、VIP専用の駐車場があると伺っていたので、すぐに案内して頂けると思っていたのですが、しばらくホテルの前で待たされてしまいました。また、夜、ベッドルームで寝ようと思ったのですが、空調か何かの音（共振）が耳について寝られませんでした。フロントに連絡して設備担当者に来ていただいたのですが、ホテルだから仕方ない？と言われてしまいました。仕方なく自分達で座敷に布団を敷いて寝ました。せっかく贅沢をして高い部屋に泊まったのに非常に残念でした。
翌日、チェックアウトの際に、その件について一言あれば良かったのですが、何も無く、残念でした。ホテルで最上級の部屋であるからには、もう少し気を使って頂いても良いかと思いました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月