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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ･お客さまの声
風呂1
3/2に宿泊しましたが、部屋のエアコンが故障しており、とても寒くフロントに連絡。平川という女性にご対応頂きましたが、設備不良なのに謝罪の言葉は一切なく、終始友達かの様な接客。値段からそこまで期待も無いが、常識という観点からは考えられない。会社としての見解もあるとは思いますが、信じられないと思ったのでコメント致します。サービス業として謝罪くらいしっかりと研修した方が良いかと。
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風呂1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
3/2に宿泊しましたが、部屋のエアコンが故障しており、とても寒くフロントに連絡。
平川という女性にご対応頂きましたが、設備不良なのに謝罪の言葉は一切なく、終始友達かの様な接客。
値段からそこまで期待も無いが、常識という観点からは考えられない。
会社としての見解もあるとは思いますが、信じられないと思ったのでコメント致します。
サービス業として謝罪くらいしっかりと研修した方が良いかと。
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