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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.77
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.16
  • 食事3.92

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-11 16:56:51

二泊宿泊しましたが、部屋をお任せプランにしたが広い部屋で満足。ボーリング場をあって子供も楽しんでいたので良かった。
ただ、夕方頃に車でチェックインし、受付に男性二人いたが出迎えも駐車場の案内もなく残念。雨も降っていたが、荷物のカートを自分たちで載せたりとしてたが気づかないフリをされていて・・残念!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2016-09-14 18:58:08

 この度は当ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
 お子様と共に館内施設のご利用等で楽しくお過ごし頂けた様で、嬉しく思っております。
 ご意見頂きましたお出迎えの件でございますが、お客様への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をフロントスタッフ一同で共有し、対応の改善に努めて参ります。
 また当ホテルにお泊りの機会を頂けましたら、お客様にご満足頂ける様おもてなしをさせて頂きますので、ご来館をご検討頂ければ幸いでございます。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
2名3名でお得! 室数&お日にち限定!低層階限定大セール とくとくバイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室】