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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ･お客さまの声
部屋1
宿泊料金の安さと蟹のバイキングにつられ利用しました。正直、客室に関しては残念でした。設備が古いのは仕方ないです。しかしこの時期の夜は寒いのに部屋の暖房が故障して使用できないと言われ(しかもフロントで事前に伝えず、暖房が起動しない旨をこちらから伝えたら故障と言われた)また、乳児がいるので客室のお風呂を使おうとしたら、恐らく前宿泊者の髪の毛があちこちに……掃除をちゃんとしているのかも不安になりました。安かったとは言えとても残念でした。食事は美味しかったのと温泉も気持ちよかったので客室抜いて満足ですが、流石に掃除を怠っている事に関しては不衛生で不満なので、今後利用することは無いと思います。
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ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルでのご滞在がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご利用頂きましたお部屋の清掃不備に関しましては、清掃担当に報告し、特に浴室清掃とお客様ご入室前の確認を徹底して参ります。暖房のご説明不足でございますが、今後はフロントスタッフ一同がお客様をお迎えする前に情報を共有し、ご説明に漏れが無い様に努めて参ります。頂きました貴重なご意見を基に、お客様に楽しんで頂けるご滞在環境のご提供を目指し、スタッフ一同で精進して参ります。大江戸温泉物語ホテルニュー塩原
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部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
宿泊料金の安さと蟹のバイキングにつられ利用しました。正直、客室に関しては残念でした。設備が古いのは仕方ないです。しかしこの時期の夜は寒いのに部屋の暖房が故障して使用できないと言われ(しかもフロントで事前に伝えず、暖房が起動しない旨をこちらから伝えたら故障と言われた)また、乳児がいるので客室のお風呂を使おうとしたら、恐らく前宿泊者の髪の毛があちこちに……掃除をちゃんとしているのかも不安になりました。安かったとは言えとても残念でした。食事は美味しかったのと温泉も気持ちよかったので客室抜いて満足ですが、流石に掃除を怠っている事に関しては不衛生で不満なので、今後利用することは無いと思います。
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ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご滞在がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋の清掃不備に関しましては、清掃担当に報告し、特に浴室清掃とお客様ご入室前の確認を徹底して参ります。
暖房のご説明不足でございますが、今後はフロントスタッフ一同がお客様をお迎えする前に情報を共有し、ご説明に漏れが無い様に努めて参ります。
頂きました貴重なご意見を基に、お客様に楽しんで頂けるご滞在環境のご提供を目指し、スタッフ一同で精進して参ります。
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