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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.15
  • 食事3.92

総合5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-20 09:01:50

結婚25周年を記念して、最上級の部屋に泊まりました。
大型ホテルで、フロントで団体客が多く多少手続きに時間がかかりましたが、貴賓室利用ということで、フロントの対応も良く、駐車場及び食事処でもテーブルの確保されており良かったです。また、貴賓室【平成】は、名の通り部屋も広く露店風呂付、アメニティーセットも良く妻も大喜びでした。また、「大江戸温泉」の通り色々な大浴場も利用でき温泉好きの家族としても大満足でした。
最後になりますが、食事(バイキング会場)の際テーブル確保は良かったのですが、時間の変更(人数が多く希望時間ではない)、入場まで3~40人待ちの列に並ばされたので4点です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2016-11-21 18:56:00

 この度は当ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
 今回はお祝いでのご旅行との事でございましたが、ご滞在は素敵な想い出となりましたでしょうか?
お食事ご案内の際にお待たせしてしまった事が一つ心残りでございます。
 お食事ご案内の混雑解消は、当ホテルの大きな課題の一つでございます。
スタッフ一同で対策を考え、ご滞在のお客様皆様をスムーズにご案内出来る様、改善して参ります。
 次回ご利用時には、すべての点でご満足頂ける様に努めて参りますので、是非またのご来館をご検討下さいませ。
 お越しをスタッフ一同お待ちしております。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
【V・I・Pプラン】WEB限定!最上階貴賓室で贅沢に寛ぐバイキングプラン
ご利用のお部屋
【新館 貴賓室【平成】露天風呂付 ツイン+12畳】