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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:5018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.80
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.98

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-10 22:59:11

2回目の宿泊。前回宿泊した時は4Fで.部屋も綺麗で眺めもよく.食事も美味しく.温泉も最高でゆっくとくつろげました。しかし今回は最悪3F廊下のカーペットは汚い。暖房はきかない。イスはシミだらけ。朝顔を洗うときにはお湯も出ない。別なホテルに来た感じになり一瞬頭がおかしくなりました?食事も前回と違うようなな感じで.前回と同じプラン料金で.こんなに差があるのは納得できません。ただ一つ良かったところは温泉が.前回同様最高でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2016-12-13 15:12:35

 ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
 今回のご滞在がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
頂きましたお部屋のご指摘に関しましては、清掃担当に確認し、早急に改善させて頂きます。
今後スタッフ一同で、頂きましたご意見を基にサービスの向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。
 ご来館をお待ちしております。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

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