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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.77
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.16
  • 食事3.92

部屋1

ytyskさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

ytyskさん [70代/男性] 2017-01-15 16:48:25

予約時の要望事項にタバコの消臭をお願いしたが、部屋に入った瞬間強烈なタバコ臭がして気分悪くなり、空気清浄機をお願いした。極め付けは24時に就寝したが、頭の脇にあるスチーム暖房機の音が煩くて、2時間位我慢したが限界になり、フロントに行き部屋を変えてもらった。この部屋はタバコ臭はしない上雑音も少なく、初めからこの部屋を用意していただけたら快適に過ごせたのに残念、しかし今回は特別プランのためでやむを得ないのか、これで懲りてしまった。今日は寝不足で車の運転が辛かった。しかし、バイキングは種類・味もよい、温泉は泉質も良かったが、次回の宿泊はチョット考えてしまう。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2017-01-19 20:59:30

 ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
 ご用意させて頂きましたお部屋がご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きましたお部屋は「西館」でございまして、喫煙が可能なお部屋となっております。
煙草の臭いを出来る限り取り除く「消臭対応」をご希望を頂き承っておりますが、対応後でも臭いが気になるお客様のいらっしゃる事もございます。
当ホテルでの禁煙のお部屋はリニューアル館「湯仙峡」のみとなっており、煙草が苦手なお客様や小さなお子様連れのお客様にお勧めしております。
次回ご宿泊をお考えの機会がございましたら、禁煙室の「湯仙峡」でのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】】