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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.95

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-13 00:57:41

まぁあのことは私には関係ないことなのでホテル側からの電話が前日に来たときに 何かあったことはわかりましたがw
すごい楽しみにしてたホテルでの難点です
これからお泊まりになる方は参考にしてください

まずホテル側に
各階に製氷機くらいは無料でおいてほしい 下のコンビニは夜には安くなってたけど
それならもともと値段下げてればいいと思う 
アメニティですが部屋にひげ剃りがないなら下の階で売っておいてほしかった
ホテル目の前のコンビニで定価+税で買った方が安い 

一番あり得ないのは食事でした
まぁディナーショー目当ての方汚らしいおばさま方が トングの使い回し 順番を守らないしゃべりながら料理の前で立ち話はザラでした 
刺身は赤身と金目?でしょうか乾燥して生臭くて美味しいと思えるようなものではないでした 美味しいと思えるものは何もなく ステーキは順番待ちで配給を渡される人間ばりに皿をぶん投げられます
他の高評価さんはステマかなと感じるくらいです

ホテルスタッフは印象はとてもいいです 特に入り口のお迎えの方ですね

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2017-06-17 20:08:02

 この度はホテルニュー塩原にお越し頂き誠に有難うございます。
 当ホテルスタッフの対応が良かったとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
アメニティやお食事の件でご満足頂けなかった点が、心残りでございます。
 ドリンク用の氷でございますが、売店での販売となっております。
製氷機に関しましては、頂戴しましたご意見を今後のの参考にさせて頂きます。
 アメニティの髭剃りでございますが、各大浴場にてご用意させて頂いております。
 お食事会場でのマナーに関しましては、当日担当のレストランスタッフで出来る限り誘導等の対策を考え、実践して参ります。
お刺身のご意見は調理担当に報告させて頂きます。
 またご家族皆様に当ホテルへのお越しをご検討頂ける様、頂戴しましたご意見を基に改善へ向け努力して参りますので、またのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
 ご来館をお待ちしております。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

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【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】】