こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-08-30 11:36:13
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投稿日：2021-08-30 11:27:44
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投稿日：2021-05-23 08:36:47
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投稿日：2021-05-12 13:45:25
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投稿日：2021-05-12 13:43:22
総合4
梅姉さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
とても安いプランを見つけたので二泊しました。通常料金なら許せない所も多々ありますが、今回は、半額位で宿泊しましたので、お値段以上の価値があると感じました。
フロント対応は笑顔、言葉使い、雰囲気共に良かったと思います。
バイキング会場の従業員には、笑顔無し、対応悪い。私語が目立ち、動きに無駄がある。経費削減、少人数で対応するなら、仕事の出来る人にすべきです。
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ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。
レストランスタッフの対応に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘はレストランスタッフ一同で共有させて頂き、今後このような事が無い様接客対応の再教育に努めて参ります。
次回は当ホテルスタッフ全員にお褒めのお言葉を頂ける様おもてなしさせて頂きますので、変わらず当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原