楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.80
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.95

総合4

コリドスさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

コリドスさん [60代/男性] 2017-10-12 13:29:20

9月29日に家族3人で宿泊しました。
感想を記します。
フロントで長蛇の列・・・うんざり
部屋は広くて、和洋室で綺麗でした。
湯処は何か所か在りますが、温泉は部屋から遠く、若い方はそれ程苦にならないかもしれませんが、年配の方には何回か入りに行こうと思うときついです。
温泉は、マナーの悪い方もいて、余り綺麗じゃ無かったです。
食事はバイキングで、ダイニングに行くのに長蛇の列・・・此処でもうんざり
内容は良かったです。飲み放題(お酒も有り)、食べ放題、スゥイーツも豊富です。
チェックアウトもフロントで、長蛇の列・・・うんざり

このうんざりの部分を解消出来れば、相当評価が上がると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2017-10-14 13:24:11

 この度は、数ある施設の中から当ホテルニュー塩原をお選び頂き、誠に有難うございます。
 フロントやお食事会場にてお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
 お食事の内容にご満足頂けたことがせめてもの救いでございます。
 ご案内時にお客様をお待たせしないことは当ホテル最大の課題でございます。頂戴致しましたご意見を全スタッフへ共有し、ご案内方法を再考させて頂きます。貴重なご意見を頂き有難うございます。
 また機会がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
 そして、お越し頂く際には、「次回の宿泊より良かった」というお声を頂戴出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
 またのご来館を心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF大好評バイキング!スタンダード2食付き!
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】】