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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.77
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.16
  • 食事3.92

立地4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-07 21:38:30

家族5人で伺いました。部屋に歯ブラシが4本しかなく、未就学児の分をお願いしましたが幼児にはつきません。と言われてしまいました。仕方なく末息子は歯磨きすることなく寝ました。こんな対応は初めてです。とてもガッカリしました。そしてとにかく館内が寒いです。浴衣で歩くなど冬は不可能に近いです。お料理は概ね満足ですがサービスはイマイチでした

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2018-02-12 13:16:32

 この度は、当ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠に有難うございます。
 当ホテルでのご滞在がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴致しました数々のご意見は、真摯に受け止めさせて頂き、今後のサービス向上への参考とさせて頂きます。
 この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
2名3名でお得! 室数&お日にち限定!低層階限定大セール とくとくバイキング2食付きプラン
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙室】】