楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:5018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.80
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.18
  • 食事4.01

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-08 12:31:21

4月始めに宿泊

ちょうど、大学生の団体が入っており、食事時間帯を決められ、ロビーは団体の学生達で身動きとれず、
日にちを間違えたと後悔

部屋にはおしぼり1つなく、
和室の部屋だった。

団体客と時間をズラす事を進められ、早めの食事をして、夜は少し小腹がすいたので売店で軽く買おうと思ったが、10時で閉店、9時45分にはレジを閉めたと断られ、自販機のものしか買えなかった。

お風呂と食事はまぁまぁ良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2018-04-11 09:37:05

 この度は、当ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。
 お食事に関しまして、春休みシーズンの混雑によりゆったりとお食事ができなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
 売店の営業に関しましては、22時の閉店時間までは確りと営業するべき所をお断りしてしまったとの事で、お客様には大変な失礼とご迷惑をお掛け致しました。改めてお詫び申し上げます。
担当売店スタッフに確認を取り、今後二度とこの様な事が起こらぬよう徹底して参ります。
 この度頂戴致しましたご意見はスタッフ間で共有し、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。貴重な数々のご意見を有難うございました。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
大満足!豪華 和・洋・中グルメバイキング2食付き 大江戸温泉物語のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙室】】

このページのトップへ