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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:5058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.77
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.92

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-29 06:45:17

安かろう悪かろうで 部屋窓は 開けると目の前の 建物から 見下ろされていてカーテンも開けられない。部屋は 狭くて椅子もテーブルもなし くつろげない。立て付けが悪く 扉は 開け閉めが硬い 風呂は朝が遅く3ツ有るにもかかわらず 早やく入れるのは 1ツだけ カフェ自動販売機は 夜中は暗くて見えない。
もう 二度と行かない こんなのを 出してるトラベルも 使いたくないと思った。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2018-05-06 17:18:27

 この度は、数ある施設の中から当ホテルニュー塩原をお選び頂き誠に有難うございます。
 ご返信が遅くなりお客様にご不信、ご不快な思いを抱かせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
 ご提供のお部屋や、スタッフに於かれまして、お客様に対する行き届いた対応とはほど遠いサービスがご提供されてしまっている現状に猛省致しております。
 まずはお客様が快適に、安全、安心を感じて頂きご滞在頂けるサービスのご提供に、責任を持って改善に注力致して参ります所存で御座います。
 ご滞在中、度重なる失礼によりご不快、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
 お忙しい中大変貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】は和室確定【BHセミダブル】はセミダブルベッド
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) セミダブルルーム【喫煙可】】