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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ･お客さまの声
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部屋に入ると、まず天井にゴキブリがいた。フロントに電話をし退治してもらったが、気になる様でしたら違う部屋を用意しますので、フロントに電話下さい。と一言。電話下さいではなく、違う部屋を用意しますので、移って頂いても。と言って欲しかった。貸切風呂を予約した際にも、お湯が熱くなってますが。と一言あったが、熱すぎて入れる温度ではなかった。あれなら、中止した方がいいと思う。大浴場に行っても、岩風呂の温度がすごく熱くなってて、足が真っ赤になりやけどするかと思いました。従業員の人が居たので、伝えると、どこのお風呂ですか？と見に行き、ごめんなさいね。49℃になっちゃってた。と一言。49℃ってありえなくないですか？お金も払いたくない位不満でした。ちゃんとしっかりされた方がいいと思います。母とのせっかくの旅行なのに不満な思いをして帰ってきました。
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この度はホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご配慮・お言葉が足りず重ね重ねご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉を真摯に受け止めお客様にご満足を頂けるご対応ができるようにスタッフ一同精一杯努力して参ります。お客様の立場に立った接客を心がけて参ります。大江戸温泉物語ホテルニュー塩原
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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原（栃木県）
1.0
投稿日：2018-07-08 14:23:39
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みほ52965760さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
部屋に入ると、まず天井にゴキブリがいた。フロントに電話をし退治してもらったが、気になる様でしたら違う部屋を用意しますので、フロントに電話下さい。と一言。電話下さいではなく、違う部屋を用意しますので、移って頂いても。と言って欲しかった。
貸切風呂を予約した際にも、お湯が熱くなってますが。と一言あったが、熱すぎて入れる温度ではなかった。あれなら、中止した方がいいと思う。大浴場に行っても、岩風呂の温度がすごく熱くなってて、足が真っ赤になりやけどするかと思いました。従業員の人が居たので、伝えると、どこのお風呂ですか？と見に行き、ごめんなさいね。49℃になっちゃってた。と一言。49℃ってありえなくないですか？お金も払いたくない位不満でした。ちゃんとしっかりされた方がいいと思います。母とのせっかくの旅行なのに不満な思いをして帰ってきました。
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この度はホテルニュー塩原をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご配慮・お言葉が足りず
重ね重ねご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め
お客様にご満足を頂けるご対応ができるように
スタッフ一同精一杯努力して参ります。
お客様の立場に立った接客を心がけて参ります。
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