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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:5018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.80
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-21 12:50:51

口コミで、チェックインが行列だったとの事で、それは避けたかったので、チェックイン時間前に手続きができるか電話で確認したところ、昼過ぎであれば可能という事でした。なので1時頃に行ったら、すぐ手続きができて、夕食の時間帯も希望の時間で指定できました。また、その場で鍵をもらえたので、チェックインできる時間に戻り、すぐ部屋へ入れたので、スムーズにいってよかったです。
サービス面では、部屋の脱衣所のティッシュが終わりそうだったので、フロントに電話したら部屋までお持ちいただき助かりました。氷も持ってきていただきました。
夕食、朝食のバイキングは比較的早めに会場に行ったのですぐ席へ案内していただき、これもスムーズにいってよかったです。ちなみに料理は・・・まぁ普通です。焼肉とローストビーフは楽しみにしてたのですが、固い部分、噛めない部分あってイマイチでした。でもスイーツはとてもおいしかったです。
部屋に高級マッサージチェアーがあったのはビックリで、皆に大変好評でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2018-07-22 12:40:45

この度はホテルニュー塩原をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで
何よりでございます。
チェックインやお食事のご誘導では
混雑時でもなるべくお客様をお待たせしないよう
心がけております。
ご夕食時のローストビーフの件では
残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め
改善してまいります。
那須塩原へお出掛けの際には
ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
【グループ限定】4名様~ご利用で貴賓室をお得にステイ!
ご利用のお部屋
【本館貴賓室【ロイヤル】ツイン2間+10畳+リビング【喫煙可】】