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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:5031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.18
  • 食事3.96

総合2

katsuchileさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

katsuchileさん [50代/男性] 2018-08-20 09:32:55

妻と二人で利用させて頂きました。最初、部屋の狭さに驚き値段でしょうがないと思いましたが、掛布団になぞのシミのような物体(おそらくうんこ)がついていて私はフロントへ連絡しようと言いましたが折角の旅行が楽しくなくなるので・・・という事で妻がティッシュで何度も拭いていましたがやはり翌日までいやな気分で過ごしました。また、エアコンは新しいのですが吹き出し口の掃除がしてなく綿ゴミがついていて清潔感が伺えませんでした。夏休みで混雑しているのは仕方ありませんが食事も30分位順番待ちで並ばされ、中でもトレー持ち並び料理もそれほど美味しくなく感じました。同じ大江戸温泉でも毎年利用している松島のホテル壮観とは大違いでした。お風呂も濁りが半端なく清潔感が無く感じられました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2018-08-24 10:38:40

この度はホテルニュー塩原をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場ではご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め
次回ご来館の際はご満足を頂けますよう
精一杯努力して参ります。
せっかくのご旅行がお楽しみ頂けませんでした事
深くお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

大江戸温泉物語
ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】は和室確定【BHセミダブル】はセミダブルベッド
ご利用のお部屋
【B&H館(新館) セミダブルルーム【喫煙可】】