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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.15
  • 食事3.92

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-06 09:19:42

湯仙峡の女風呂の洗い場はとにかく下水臭かったです。そのせいか湯仙峡2階に泊まりましたが、部屋から出ると下水臭さが廊下にまでも来てました。硫黄の匂いではなく、不快な下水臭です。
食事は混んでいた為、離れの部屋になりました。それは静かに食べられたのでよかったのですが、トレーを乗せるカートを探すのに時間がかかり、離れに案内するならカートは何台か用意しておくべきだと思います。
ローストビーフはとにかく長い皿の真ん中に2枚ちょこんと乗っていて、たくさん食べたかったけれど離れから取りに行くのが面倒で2皿だけいただきました。食べ放題との事でしたが、あまり食べさせたくないのかなと思うような印象でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2018-09-09 09:43:14

この度はホテルニュー塩原をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
大変ご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め
改善に取り組んで参ります。
バイキングのカートにつきましては、
台数に限りはございますが、
ご用意をさせて頂いております。
また機会がございましたら、
お足をお運び頂けると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原

ご利用の宿泊プラン
日にち限定♪ お子様(小学生まで)をどーんと無料サービス!
ご利用のお部屋
【湯仙峡(リニューアル館) 和室 ・ 和洋室 【禁煙室】】