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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.17
  • 食事3.90

総合2

A Y U ★≡=—さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

A Y U ★≡=—さん [20代/女性] 2018-10-26 23:42:10

正直良かったのは値段だけですね。部屋もトイレと風呂は古いし汚れてるし夕飯は時間帯が2部に分かれてはいるけど料理取りに行くにもごちゃごちゃしてるし取り方汚い人がいてトングが使えないし料理の前で取って食べる人がいるしで気分悪かったが、客数多過ぎてスタッフは気を配れてない。また、お酒を頼む時は席に着いて手を上げてスタッフに頼むやり方だけど、頼む時にルームキーを見せなきゃいけないけど周りがうるさいのにスタッフの声小さくて聞こえなくて聞き返したら舌打ちされるしですごく不快になりました。朝食は6時半~になっていたから早めに済まそうと思って6時20分くらいに行ったらもう並んでて、7時過ぎに食べ終わったから部屋に戻ろうとした時は長蛇の列で席もなかなか回らないから受付?終わっても待たされてて酷い状態だなと思った。大浴場は1つ故障してたせいか混んでてゆっくり出来なかった。スタッフの対応も良い人は凄く良いんだけど悪い人はサービス業やめたら?って思うくらいの人が居てちゃんと教育されてないんじゃない?って思いました。また那須の観光することがあってもここには絶対泊まりたくないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【西館・BH館・湯仙峡】は和室確定【BHセミダブル】はセミダブルベッド
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】】
A Y U ★≡=—さん
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