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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.80
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.95

風呂5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-21 15:43:06

友人と3人で利用させていただきました。
部屋は3人で快適に過ごせるくらいの広いお部屋を用意していただきましたが、
窓をしっかりと占めているのにもかかわらず、夜になるとどこからか虫がわいてきて気持ち悪くしっかりと寝付くことができませんでした。(退治してもどこからか新しいのが出てくる)
食事もおいしく、お風呂も楽しめて気に入っておりぜひまた利用させて頂きたいと思っておりますが、上記の問題だけ何とかしてほしいなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2021-07-09 10:32:05

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご不快なお思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、今後の対策を検討して参ります。
お食事やお風呂はお気に召して頂けましたようで、ホッと安堵いたしました。
またの機会に再びのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

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【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙室】H】