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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ･お客さまの声
総合2
湯仙峡の大浴場などの施設は広いサウナもあり結構良いと思いますが、どうにも接客するスタッフが考え無しが多い土曜日でフロントが混み合うのは仕方ないがそのせいかフロントの説明がおざなりな上に夕飯の時間もこちらから申し入れないと強制的に決められそうになりますまた朝食の会場でも混み合ってはいるが近い2名テーブルが隣り合って空いているのに遠い4名席に通そうとしたりと何でもこちらからこうしてくださいと伝えないと不便を強いられますので、して欲しい事は海外のホテルの様にハッキリ言わないとダメなようです余りお客に寄り添おうという気持ちがないように感じました
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。せっかくお選びいただきましたのに、ご期待に添うことができず、残念であり、深く反省しております。今後のサービス改善に全力を傾けて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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亀の井ホテル 草津湯畑（群馬県）
1.0
投稿日：2024-04-22 16:01:10
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原（栃木県）
2.0
投稿日：2021-11-29 16:08:34
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総合2
BUNP0さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
湯仙峡の大浴場などの施設は広いサウナもあり結構良いと思いますが、どうにも接客するスタッフが考え無しが多い
土曜日でフロントが混み合うのは仕方ないがそのせいかフロントの説明がおざなりな上に夕飯の時間もこちらから申し入れないと強制的に決められそうになります
また朝食の会場でも混み合ってはいるが近い2名テーブルが隣り合って空いているのに遠い4名席に通そうとしたりと何でもこちらからこうしてくださいと伝えないと不便を強いられますので、して欲しい事は海外のホテルの様にハッキリ言わないとダメなようです
余りお客に寄り添おうという気持ちがないように感じました
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかくお選びいただきましたのに、ご期待に添うことができず、残念であり、深く反省しております。
今後のサービス改善に全力を傾けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。