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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.95

風呂5

湯豆腐831さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

湯豆腐831さん [30代/女性] 2022-04-05 15:24:23

食事の評判が良かったので期待していたのですが…ハードル上げすぎました。

チェックイン時に宿泊人数が800人ほどとフロントで言われた時に嫌な予感はしたのですが、的中。まず食事会場に入るまで長い行列で待たなければならなく、入っても席が無いからと別室へ案内された。つまりビュッフェを取って一度会場を出て近くの別室へ移動しなければならず、大した距離は無いというものの非常に面倒に感じた。
刺身や寿司は見た目の色も悪く乾いていて、海鮮好きな子供も手をつけなかったレベル。楽しみにしていた餃子も出来立てではなく、別室へ移動しなければならないこともあったせいか食べる頃には完全に冷めていて全く美味しくなかった。
何よりやはり部屋が分かれると面倒さが先に立ってしまい、おかわりに行こうかという気もなくなってしまう。子供がいると尚更。
まあ別室の方が断然静かでしたしコロナ禍における密が気になる方には良かったと思う。

朝食はスムーズに会場に入れ、夕食時より人が少なかった為か会場内の席につけ快適に過ごせた。オムレツもクロワッサンも出来立てを熱々で食べられたので満足。

温泉は露天風呂が無かったのは残念ですが、湯仙峡の方は芯から温まるいいお湯でした。

お部屋も古さはあるものの清潔で十分な広さがありとても良かった。トイレと風呂は全タイル貼りで、古すぎて汚れが落ちていないところや変色しているところがあって微妙に感じた。

ホテル内のゲームセンターはメダルゲーム等は無く、ほとんどが鬼畜設定のUFOキャッチャー系で遊べるスペースでは無いかな。

以前子供を連れて仮面ライダーの部屋がある某ホテルに行ったのですが、当然ながらあちらの方がホテル内の施設は子供向けでこちらは大人だけで来るならいいかなと思いました。

総じて金額を考えれば破格。夕飯に期待しなければ大満足だったでしょう。
全体的にスタッフの数が足りていないのに客を詰め込んでいるイメージだが、まあそれも金額を考えればしょうがないかなと思える。

また来るかと言われたら…申し訳ないですがもう少しお金出して違う所に行くかなw少なくとも我が家は子供が小さいうちはもう行かないと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2022-04-13 17:46:56

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えず残念に思います。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を講じて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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