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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.95

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-06 08:34:05

4月4日に宿泊しました。今回は春スキーが目的で塩原を訪問したのですが、日曜日宿泊で混んでないと思いきや春休みの子供連れで宿泊客が多く、食事の時間に混雑してあわただしく、バイキングで好きなものを食べるにも大変でした。当初、バイキングの場所から自分の席まで非常に遠い席に案内されたのですが、足が悪い主人の事情を話すと、近くの席を案内し直していただき、ありがたかったです。風呂は3カ所あって、ゆっくりできましたしたが、部屋からはちょっと遠いので、何回も行くには勇気がいります。宿のせいではないのですが、部屋のすりっぱを間違われないようにわざわざ区別しておいておいたのに、わざとしか思えないですが、他人に履いていってしまわれたのは不快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2022-04-13 17:43:16

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、数々のご不便をお掛けし、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をもとに、今後の再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

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【西館(本館) 和室・和洋室【禁煙室】H】