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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.95

総合3

akiaki20005425さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

akiaki20005425さん [50代/男性] 2022-04-11 21:10:07

1番最初の対応で不愉快になりました。車を第六駐車場に移動する事を伝える人 玄関で案内する人 フロントは接客教育が必要と思います。
その他は 投稿にありました様に麻婆豆腐は塩辛かったです。
ローストビーフはティッシュペーパー並みの薄さで、その皿は お盆の2/3を占め味わう程には食べられない状態でした。
ご飯はやわらかすぎでお粥に近い状態でした。
ベットの近くにコンセントがなく CPAPを使用出来ないです
その他は、お風呂も良く楽しく過ごせました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2022-04-13 17:41:09

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
至らない点が多く、残念なお思いを与えてしまい申し訳なく思っております。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を検討して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙可】B】
akiaki20005425さん
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