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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.77
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.92

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-17 08:09:23

■部屋にwifiがないのは不便。
■部屋の風呂がタイル貼りで、昔の風呂のように深かった。よくいえばレトロだが...。
■洗い場の排水溝も、洗い場の中央に、井戸のように、どかん!とあり、とても驚いた。こんな風呂、初めて見た。
■部屋のスリッパのフチが裂けて、ちぎれそうになっていた。
■大浴場では、コロナ感染防止のため、「スリッパをビニル袋に入れてロッカーに入れてください」と指示があった。スリッパをロッカーにいれるのはとても抵抗がある。本当にそれで感染防止になるのか疑問。それよりも、まずは、部屋のスリッパの見直しからしてほしい。
■バイキングのライブキッチンの店員が不愛想。ラストオーダー5分前にいくと「もう火を落としてしまいました。(めんどくさそうに)ふー、つくりますか…」。ラストオーダー過ぎていたらわかるが...。他のお客さんにも同じ態度だった。
■チェックアウト時、フロントで大行列。遊園地のようなジグザグの柵に並ばせられた。今時、こんなに並ばせる宿はないのでは?
■部屋にウォーターサーバーがあったのはよかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2022-07-19 15:05:27

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
至らない点が多々あり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見をもとに改善策を検討してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

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