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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ･お客さまの声
総合3
8月17日に宿泊しました。16時頃にチェックインしましたが、当日は雨だったこともあり、フロント受付は30分待ちでしたが、コロナの証明書確認もあったので、そこは仕方ないと思います。問題はお部屋ですね。タバコの臭いがひどくて、窓を開けたくても雨だし、子供もいたのですが、「喫煙可」とはいえ、ファミリー用の部屋だと思うので、もう少し配慮が欲しかったです。また、夜はエアコンの音がうるさくて寝れませんでした。（弱めに設定していたのですが故障中？）夕食のバイキングは、メニューも多く良かったのですが、料理の入れ替えでスタッフの方が走っていて、子供とぶつかりそうになっていました。とても危険だと思います。お風呂は出入口付近の床がツルツルで滑って転んでる方がいました。今回は県民割の利用でお安く宿泊できましたが、通常価格だとコスパはあまりよくない？と感じました。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
8月17日に宿泊しました。
16時頃にチェックインしましたが、当日は雨だったこともあり、フロント受付は30分待ちでしたが、コロナの証明書確認もあったので、そこは仕方ないと思います。
問題はお部屋ですね。
タバコの臭いがひどくて、窓を開けたくても雨だし、子供もいたのですが、「喫煙可」とはいえ、ファミリー用の部屋だと思うので、もう少し配慮が欲しかったです。
また、夜はエアコンの音がうるさくて寝れませんでした。（弱めに設定していたのですが故障中？）
夕食のバイキングは、メニューも多く良かったのですが、料理の入れ替えでスタッフの方が走っていて、子供とぶつかりそうになっていました。とても危険だと思います。
お風呂は出入口付近の床がツルツルで滑って転んでる方がいました。
今回は県民割の利用でお安く宿泊できましたが、通常価格だとコスパはあまりよくない？と感じました。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
至らない点が多々ございましたようで誠に申し訳ございません。
ご指摘の点におきましては、今後の改善を進めてまいります。
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