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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:5031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.96

総合5

smbmikestaさんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

smbmikestaさん [20代/女性] 2023-01-17 11:09:39

全国旅行支援使用し、今回家族で初めて利用させていただきました。
夫が誕生日で、サプライズでケーキを出したく問い合わせさせていただいたのですがなかなか電話つながらず・・・
旅行支援の問い合わせが多いとの事で仕方ないかなとは思いました。
電話つながる前に、HP確認したらケーキ用意の記載あったので、そこからケーキの予約させていただきました。
ようやく電話つながり、フロントでケーキの件は言わないでほしいとお伝えし、お声がかかるまではお伝えしないようにしますとの事だったので大変助かりました。
フロントの方のご対応、部屋、食事の内容大変満足でした。
個人的に食事に関して冷めていたものもあったので、味とレパートリーは申し分ないのにもったいない気はしました。
お風呂もすごくよかったのですが、露天風呂というか、外景がよく見えなかったのでそこだけ残念かなあと思いました。

旦那も子供も大変満足だったようで、全体評価よかったので、また利用したいと思っております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2023-01-18 17:53:09

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大切な記念日に当館をお選びいただき光栄でございます。
至らない点も多くあるかとは思いますが、皆様からのお声をもとにサービスの向上を図っていけたらと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪土曜・特定日≫「ハンターマウンテン塩原」リフト1日券付パックプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【西館(本館) 和室 ・ 和洋室【喫煙】B】