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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:5058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.77
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.92

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-17 15:42:04

8月に家族で一泊しました。以下,感想を箇条書きいたします。

・従業員の対応: 特に不快を感じるようなことはなく,満足のいくものでした。
・部屋: 広かったし,新しくはないものの不潔感はありませんでした。
・食事: 夕食,朝食ともにバイキングのプランを利用しました。夕食はそれなりに種類もあり,味もよく,家族で楽しめました。朝食は混雑して着席まで随分待たされたのと,種類がイマイチ充実していなかったのが若干不満でした。
・設備: 無料のプールでは(場所的に)泳ぐ気にはなれません。有料のプールはあの広さであればもう少し安くてもよいのでは? と感じました。
・風呂: 新しい浴場の建物(名称失念)の利用時間が夜10時までというのは早過ぎます。結局行けませんでした。その他の風呂は可もなく不可もなし。

以上です。

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2006-08-19 09:32:18

この度は、ホテルニュー塩原をご利用いただきましてありがとうございます。
サービス業として、従業員の対応に満足していただけて、嬉しく思います。また、今以上に、接客の向上に努めてまいります。
朝食時、混雑してしまいお客様を待たせてしまい申し訳ございませんでした。只今、朝食バイキング会場を2ヶ所にして、混雑を和らげている状況でございます。
プールの件は、今後の課題とさせて戴きます。
温浴施設の「湯仙峡」営業時間は、今現状変更の予定が、ございません。あしからずご了承くださいませ。
またのご来館お待ちしております。