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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ･お客さまの声
率直に言って、ちょっとガッカリしました。先ず部屋ですが和洋室で家族４人で過ごすには広さは良かったのですが、床置きタイプのエアコンの裏に埃が溜まっていて、すぐ近くのベッドでは寝たくありませんでした。バイキングのお料理は見た目もそうですが、食べてもイマイチでした。子供は味が良くわからないし好きな物を選べるので、喜んではいましたが、料金を少し上げてでも夕食のグレードを上げた方がいいのでは？少なくとも私は料理とお風呂を楽しみにしていましたから。大きいホテルの割に売店の品揃えも良くなくて、お土産も買えませんでした。婦人服やバックのコーナーは要らないような気がします。湯仙峡は良かったです。あれが無かったらホントにつまらない家族旅行になってしまうところでした。
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この度はご宿泊並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。最初に、お部屋の件です。清掃に関しては、細心の注意を払っておりますが、今回エアコンの裏に埃が溜まっていた事、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように致します。次に、ご夕食のバイキングの件。こちらは、当館にバイキング活性化委員といいまして、バイキングの内容を向上する組織がございます。こちらへお客様の声を、お伝え致しまして、今の内容より向上できるように努めます。売店コーナーの件は、今後の課題とさせて頂きます。昨年１０月１日オープン致しました「湯仙峡」こちらは、好評だったようで嬉しく思います。この度、貴重なご指摘・ご感想ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
率直に言って、ちょっとガッカリしました。先ず部屋ですが和洋室で家族４人で過ごすには広さは良かったのですが、床置きタイプのエアコンの裏に埃が溜まっていて、すぐ近くのベッドでは寝たくありませんでした。バイキングのお料理は見た目もそうですが、食べてもイマイチでした。子供は味が良くわからないし好きな物を選べるので、喜んではいましたが、料金を少し上げてでも夕食のグレードを上げた方がいいのでは？少なくとも私は料理とお風呂を楽しみにしていましたから。大きいホテルの割に売店の品揃えも良くなくて、お土産も買えませんでした。婦人服やバックのコーナーは要らないような気がします。湯仙峡は良かったです。あれが無かったらホントにつまらない家族旅行になってしまうところでした。
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この度はご宿泊並びに貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
最初に、お部屋の件です。清掃に関しては、細心の注意を払っておりますが、今回エアコンの裏に埃が溜まっていた事、深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように致します。
次に、ご夕食のバイキングの件。こちらは、当館にバイキング活性化委員といいまして、バイキングの内容を向上する組織がございます。こちらへお客様の声を、お伝え致しまして、今の内容より向上できるように努めます。
売店コーナーの件は、今後の課題とさせて頂きます。
昨年１０月１日オープン致しました「湯仙峡」こちらは、好評だったようで嬉しく思います。
この度、貴重なご指摘・ご感想ありがとうございました。