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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5066件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.15
  • 食事3.90

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-21 11:54:40

食事は、バイキング形式でした。ピアノの生演奏が有り雰囲気は良かったです。食事がおいてある近くに取り皿が無くて、その都度入り口の方まで行かなければならないのは不便でした。鮎の塩焼きは美味しかったです。グラタンが、新しいのがきた時に残っているのを移すと、表面がぐちゃぐちゃに見えて美味しさが半減すると思いました。おしょうゆさしのおしょうゆが、出なかったのは仕方無いのですが、お店の方が近くのテーブルのを次々持って来て、これもダメ~と、客のしょうゆを入れる皿でやっているのには驚きました。よりによて周囲のテーブルのおしょうゆさしはどれも出なかったのですが、テーブルで試しているのでおしょうゆが飛ぶかと思いました。最後に「最悪~」と、係りの人が言ったのには唖然!(気持ちはわかりますが・・・)

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2007-04-21 16:33:12

この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当バイキングスタッフの至らぬ対応誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いように強く指導して参りたい所存です。誠に申し訳ございませんでした。
また、醤油さしも再度しょうゆが出る、出ないを確認致しまして、今後お客様のような事がおこらぬように、注意して参ります。

この度は、至らぬ点が多々ありました事、深くお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いです。