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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:5050件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.79
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.94

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2009-03-16 16:25:43

今回は姉と姪っ子と私共夫婦で、前回同様リーズナブルに宿泊させて頂きました。前回にベルボーイさんの事を書かせて頂いたのですが、今回は見事に気持ち良く迎えて頂きました。声を反映させて頂けて良かったです。2回目も早めに到着してしまいましたがチェックインをスムースにして頂け、御部屋に通して頂け有難かったです。早速楽しみにしている温泉三昧と岩盤浴を堪能させて頂きました。気持ち良かったです。食事は姉達も美味しく満足してもらえ良かったのですが、残念な事に生演奏して下さるポーランド人御夫妻が帰国して素晴しい音色が聞くことが出来なかったのが・・・6月頃に又いらっしゃると御聞きしましたからその頃また行かせて頂きます。楽しみに(^ ^)
1つ御聞きします。1万円プランは消費税込み値段では無いのですか(?_?) その場で御質問すれば良かったのですが御支払いしてそのまま行ってしまい、後で?で確認したくなりついでに書かせて頂きました。1人\10,150 でしたので・・・・入湯税は又別に請求されております。
それと、サービス券等を頂き前回は行かなかったので今回は林檎庵に寄ってティータイムさせて頂こうと(バス旅行で2月に寄って気に入っておりましたので、前の日に寄って御土産を買ってしまっていたのですが)寄らせて頂きました。
残念なことに、バスのお客様が到着まじかだったのでしょうお昼の用意がしてありましたので、こちらも気を使って、宜しいですかと低姿勢に御伺いしたのですが、多分林檎庵の大女将さんでしょう歳の召したかたでしたから、そうですね時間見て頂きたいですねと言われ・・・・お茶は頂きましたが・・・・利用時間等を書いて渡して頂きたいですね。お気に入りになった御店だったのに残念です。



【ご利用の宿泊プラン】
【1万円プラン!】3月の土曜日は、リーズナブルに泊まろう♪
西館 和洋室又和室 バイキングコース

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009-03-20 12:58:43

この度は、『【1万円プラン!】3月の土曜日は、リーズナブルに泊まろう♪』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お出迎えのベルボーイの対応が改善され、気持ちよくチェックインができたようで、嬉しく思っております。

当館には、大浴場が3ヶ所+岩盤浴等、温泉を満喫できる施設があります。お客様のご感想を拝見するかぎり温泉を満喫できたようで大変嬉しく思っております。

お食事に関しましては、お気に召されたようで大変嬉しく思っております。今後も、皆様に喜ばれるよう日々、お客様の声を大事にして参ります。
お食事の『生演奏』の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。また、生演奏が始まりましたら、トップページにてご案内をさせて頂きます。

1万プランで入湯税150円がご請求させた件でございますが、当プランは、消費税5%込みで10000円でございまして、宿泊プランの方にも入湯税150円別にかかります。という表記をさせて頂いております。多少判りずらい部分があった事は、当館と致しましても反省を致しております。誠に申し訳ございませんでした。

林檎庵さんの件に関しましては、お客様の声をお伝え致しまして、改善してもらうように致します。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。当館では、お客様の声を大事に致しております。今後も、何かお気づきの際には口コミなど頂けますと幸いでございます。ぜひまた機会がありましたら、お越し頂ければ幸いでございます。