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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:5054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.77
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-21 14:40:32

館内が少し複雑でチェックイン後部屋までの案内係の方も迷ってる様子でしたが新人の方だったのかな…?夕食は想像していたのとは場所も配置違うとは思いましたが私は好きな物ばかりで嬉しかったですね!味付けメニューなどはどちらかと言うと子供が好きな食べ物が多くて大人の特に年配の方達はもの足りないかもしれないですね…お部屋は綺麗でしたが角部屋だった割に薄暗くてトイレもウォシュレットじゃなくテレビの映りが悪かったのが残念テレビに関しては山だからしかたがないのかな…今度は同グループの違うホテルに宿泊してみたいですね!

【ご利用の宿泊プラン】
2名様限定でごめんなさい♪ツインルームぷらん
B&H館 ツインルーム 朝付

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009-06-21 17:35:23

この度は、『2名様限定でごめんなさい♪ツインルームぷらん』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお部屋を案内したスタッフが、お客様を不安にさせてしまう行動、誠に申し訳ございませんでした。今一度、社員の教育を徹底させて頂きます。

バイキングに関しましては、お気に召されたようで大変嬉しく思っております。今後も、お客様の貴重なご意見を大切に致しまして、より良いお食事をご提供できるよう努めて参ります。

お部屋のテレビでございますが、塩原温泉自体、協同アンテナになっておりまして、画像に不具合が生じる場合がございます。誠に申し訳ございませんでした。

最後になりますが、『今度は同グループの違うホテルに宿泊してみたいですね!』とのお言葉、誠にありがとうございます。
次回ご利用の際は、塩原は山ですので、海の伊東ニュー岡部はいかがでしょうか。

今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2名様限定でごめんなさい♪ツインルームぷらん
ご利用のお部屋
【B&H館 ツインルーム 朝付】