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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ･お客さまの声
総合3
子供3人（5歳・3歳・5か月）を連れて行きました。早く着いてしまったので、チェックインまでの時間子供プールを利用させていただきました。ＨＰで見た写真のイメージとは違ったので、「えっ？ここ？」って思いましたが、子供たちはとても楽しんでいました。温泉は湯仙郷がとてもよかったです。ベビーベット、ベビーバスチェアーがあったので赤ちゃんと一緒でも安心して入ることができました。食事はバイキングだったのですが、食事会場が凄く広く子供がいるので夫婦交替で食事を取りに行くだけでかなり時間を取られてしまい、時間も決められていたので急いで食べた感じだったのが残念でした。お酒も楽しみたかったのですが、予想よりも値段が高かったので、ビール1杯で我慢となってしまいました。ホテルの従業員さんに外国の方が多くて、ちょっとびっくりしました。トータルとしては、普通なのかなぁと思います。あまり旅行に頻繁に行く方ではないので比較するものが・・・。ただ、朝チェックアウト前の9時頃に「布団をたたみたいのですが、いいですか？」と従業員の方が来られたのには、少々腹が立ちました。出発準備や子供の世話で忙しい時間に布団をたたんで欲しいとは全く思いません。子連れでなくても、出発までゆっくりされるかたも多いとは思います。急いで自分の仕事を終わらせたかったのでしょうか？夫も驚いていました。「次は違うところで・・・。」が正直な感想です。
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この度は、『那須サファリーパーク入場券付♪野生の王国ヘ行ってみよう！ 』をご利用頂き、誠にありがとうございました。プールがイメージと違ったという事で、大変申し訳ございませんでした。夏休み期間中は、有料プール（大人・お子様一律５００円）とお子様向けの無料ちびっこプールがございます。楽天トラベルに提供している画像は、有料プールをご提供させて頂いております。お子様は、喜んでいたようで大変嬉しく思っております。バイキングに関しましても、ごゆっくりとお召し上がる事ができなかったようで、大変申し訳ございませんでした。夏休み期間中はバイキング会場が混み合っておりまして、混雑を避ける為２部制のかたちをとらさせて頂いております。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。外国のスタッフが多く、驚いたようで大変申し訳ございませんでした。当館では、中国より研修に来ているスタッフと、フランスより夏休み期間中のみ研修にきているスタッフがおります。ここ数年、海外からのお客様が増えている為、海外のスタッフを多くご用意させて頂いております。ご理解の程、宜しくお願い致します。布団上げの件。誠に申し訳ございませんでした。布団上げの時間を今後、見直しを致しまして、改善できるよう努めて参ります。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
子供3人（5歳・3歳・5か月）を連れて行きました。
早く着いてしまったので、チェックインまでの時間
子供プールを利用させていただきました。
ＨＰで見た写真のイメージとは違ったので、
「えっ？ここ？」って思いましたが、子供たちは
とても楽しんでいました。
温泉は湯仙郷がとてもよかったです。
ベビーベット、ベビーバスチェアーがあったので
赤ちゃんと一緒でも安心して入ることができました。
食事はバイキングだったのですが、食事会場が凄く広く
子供がいるので夫婦交替で食事を取りに行くだけで
かなり時間を取られてしまい、時間も決められていたので
急いで食べた感じだったのが残念でした。
お酒も楽しみたかったのですが、予想よりも値段が
高かったので、ビール1杯で我慢となってしまいました。
ホテルの従業員さんに外国の方が多くて、
ちょっとびっくりしました。
トータルとしては、普通なのかなぁと思います。
あまり旅行に頻繁に行く方ではないので比較するものが・・・。
ただ、朝チェックアウト前の9時頃に
「布団をたたみたいのですが、いいですか？」と
従業員の方が来られたのには、少々腹が立ちました。
出発準備や子供の世話で忙しい時間に布団を
たたんで欲しいとは全く思いません。
子連れでなくても、出発までゆっくりされるかたも
多いとは思います。
急いで自分の仕事を終わらせたかったのでしょうか？
夫も驚いていました。
「次は違うところで・・・。」が正直な感想です。
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この度は、『那須サファリーパーク入場券付♪野生の王国ヘ行ってみよう！ 』をご利用頂き、誠にありがとうございました。
プールがイメージと違ったという事で、大変申し訳ございませんでした。夏休み期間中は、有料プール（大人・お子様一律５００円）とお子様向けの無料ちびっこプールがございます。楽天トラベルに提供している画像は、有料プールをご提供させて頂いております。お子様は、喜んでいたようで大変嬉しく思っております。
バイキングに関しましても、ごゆっくりとお召し上がる事ができなかったようで、大変申し訳ございませんでした。夏休み期間中はバイキング会場が混み合っておりまして、混雑を避ける為２部制のかたちをとらさせて頂いております。何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
外国のスタッフが多く、驚いたようで大変申し訳ございませんでした。当館では、中国より研修に来ているスタッフと、フランスより夏休み期間中のみ研修にきているスタッフがおります。ここ数年、海外からのお客様が増えている為、海外のスタッフを多くご用意させて頂いております。
ご理解の程、宜しくお願い致します。
布団上げの件。
誠に申し訳ございませんでした。布団上げの時間を今後、見直しを致しまして、改善できるよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルニュー塩原をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。