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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:5044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.80
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.17
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-12 22:10:47

10月10日にお世話になりました。多少の情報は、良し悪しあわせてコメントで得ていたので特に問題なく楽しませていただきました。ただ、最後のチェックアウトのときに、誰も見送ってくれませんでした。(正確には車の鍵を受け取ったときの担当の人だけ声をかけてくれました。)餅つきの時間帯だから人手がなかったのでしょうが、1人でも2人でもいいから見送ってくれたら、もっと気持ちよくホテルを後にできたと思います。そこが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 2009-10-16 18:00:00

この度は、『和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン』をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お帰りの際、お見送りがなかったという事で大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、1人でもお見送りをしているスタッフがいれば、少しは違った結果になったと思っております。私も含めてですが、もっともっとお客様の立場になってご対応をしなければいけないと感じております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、機会がありましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
和・洋・中 全45種類を楽しめる♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【西館 和洋室又和室 バイキングコース】