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大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原のクチコミ･お客さまの声
総合3
和食コースはバイキングより、ゆっくりできて美味しいと考えていたが、美味しいと思える物は一つもなかった。汁物が来なくて言ったら持ってきたが、ぬるい。当日の夜から雪が降り、翌日の朝も降っていたが、駐車場の対応が悪い。雪で車のナンバーは見えないし、見つかったら運転手ひとりで雪かき、道具がないから終わらないと次ができない。雪が降る土地なのがわかっているのだから、考えて欲しいです。【ご利用の宿泊プラン】【ポイント10倍】ポイント還元ばんざい♪宿泊をして１割分ポイントをもらっちゃおう！西館 和室又和洋室 和食コース(お食事処）
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この度は、『【ポイント10倍】ポイント還元ばんざい♪宿泊をして１割分ポイントをもらっちゃおう！』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事の件、お客様のご期待に添える事ができず誠に申し訳ございませんでした。料理長には、お客様の声をお伝え致しまして、改善させて頂きます。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。雪かきに関しましても、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今後にいかして参ります。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原 のクチコミ
和食コースはバイキングより、ゆっくりできて美味しいと考えていたが、美味しいと思える物は一つもなかった。汁物が来なくて言ったら持ってきたが、ぬるい。当日の夜から雪が降り、翌日の朝も降っていたが、駐車場の対応が悪い。雪で車のナンバーは見えないし、見つかったら運転手ひとりで雪かき、道具がないから終わらないと次ができない。雪が降る土地なのがわかっているのだから、考えて欲しいです。
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お食事の件、お客様のご期待に添える事ができず誠に申し訳ございませんでした。
料理長には、お客様の声をお伝え致しまして、改善させて頂きます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
雪かきに関しましても、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止めまして、今後にいかして参ります。